Privaatheidsbeleid

Tavo — Privaatheidsbeleid

Inwerkingtredingsdatum: 21 Augustus 2025
Wie ons is: Tavo is ’n handelsnaam van LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “ons”, “ons”, “onse”).
Geregistreerde kantoor: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Verenigde Koninkryk.
Kontak: [email protected] (produk/bestuur) · [email protected] (privaatheid/wetgewing)

Tavo is ’n eenvoudige, selfbedieningsinstrument vir solo-skepers om eenmalig te skep, te beplan en oor verskeie sosiale platforms te publiseer. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons u inligting versamel, gebruik en beskerm wanneer u ons webwerf, toepassings en verwante dienste (die “Diens”) gebruik.

1) Data-kontroleur

Vir gebruikers in die VK/EU is LUX GLOBAL LTD die data-kontroleur wat u Persoonlike Gegewens hanteer. Ons het tans nie ’n Data-beskermingsbeampte aangestel nie. U mag ons kontak met bogenoemde besonderhede, en u mag ook by u plaaslike owerheid (VK: Inligtingkommissaris se Kantoor) ’n klagte indien.

2) Watter data ons insamel

2.1 Data wat u verskaf

  • Rekeningdata: e-posadres, wagwoord (gehash), vertoonnaam, taal- en kennisgewingsvoorkeure.
  • Inhoudsdata: pos-konsepte, geskeduleerde plasings, onderskrifte, beelde/video wat u oplaai, per-platform wysigings, en publikasie-meta-data (bv. geselekteerde kanale en geskeduleerde tye).
  • Ondersteuning & terugvoer: boodskappe wat u aan ons stuur, foutverslae, vraelysantwoorde.
  • Betalingsdata: betalingsmetode, faktuuradres, transaksie besonderhede (deur ons betalingsverskaffer verwerk; ons stoor nie volle kaartnommers nie).

2.2 Data wat ons genereer of outomaties insamel

  • Gebruik & toesteldata: blaaie/funksies wat gebruik is, tydstempels, app-weergawes, IP-adres, toestel/blaaierinligting, verwysingsbron, sessie-diganostiek, basiese telemetrie en foutlogs.
  • Prestasie & afleweringsdata: publikasie-uitsette, sukses-/mislukking-kodes wat deur platforms teruggestuur word, tempo-beperkings seine, en status van inwagte/geskeduleerde plasings.

2.3 Platform- en KI-integrasies

  • Verbonde platforms: OAuth-tokens/toetse en rekeningidentifiseerders vir die sosiale platforms wat jy verbind (een rekening per platform).
  • KI-hulp: teksopdragte wat jy invoer en die KI-geproduseerde voorstelle en herskrywings teruggestuur (onderskrifte, hooks, hashtags, variasies).

Ons versamel doelbewus nie spesiale kategorieë van data nie (bv. gesondheid, godsdiens) of data oor strafveroordelings.

3) Hoe ons u data gebruik (en regsgrondslage)

  • Die Diens verskaf (Kontrak): verifieer u identiteit; stoor konsepte en skedules; verbind met platforms wat jy magtig; publiseer of waglys plasings op jou instruksie; wys afleweringsstatus en basiese prestasie.
  • KI-hulp (Kontrak/Regmatige belange): genereer idees/herskrywings uit jou opdragte; verbeter voorstel-kwaliteit; filtreer misbruik/spam. Jy moet KI-uitsette hersien en goedkeur.
  • Rekening- & fakturering (Kontrak / Wetlike verpligting): bestuur intekeninge (weekliks/maandeliks/kwartaal/jaarliks), verwerk betalings en belastinge, stuur transaksionele e-posse.
  • Produkverbetering & veiligheid (Regmatige belange): opspoor en oplos foute, misbruik voorkom, meet funksie-bruik, en verbeter betroubaarheid.
  • Kommunikasies (Toestemming/Regmatige belange): stuur dienskennisgewings en wenke; jy kan afskakel nie-essentiële e-posse.
  • Regs- en voldoening (Wetlike verpligting): voldoen aan wet, dwing ons Voorwaardes af, en beskerm ons regte.

4) KI-funksies — belangrike inligting

Tavo bied onbeperkte KI-hulp vir die opstel en verfyning van plasings. KI-uitsette kan onakkuraat of onsaklik vir u konteks wees. U is verantwoordelik vir die hersiening en wysiging van inhoud voordat publikasie; en vir die nakoming van platformreëls en toepaslike wetgewing. Ons mag derdeparty KI-verskaffers gebruik onder data-verwerkingsvoorwaardes; opdragte en uitsette kan deur daardie verskaffers verwerk word om die funksie te lewer. Ons gebruik nie jou inhoud om publieke modellerings buite die omvang van die lewering en verbetering van die Diens op te lei nie.

5) Platform-koppelinge & derdeparty-dienste

5.1 Sosiale Platforms

Wanneer u ’n platform verbind (bv. Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), machtig u ons om namens u op te tree om inhoud te publiseer en basiese rekeningmetadatA wat vir aflewering en status nodig is, uit te haal. Platform-API’s, onderbrekings of beleidswysigings kan beplanning of aflewering beïnvloed. U moet voldoen aan elke platform se terme.

5.2 Diensverskaffers (verwerkers)

Ons gebruik verskaffers vir gasheer, stoor, inhoudsaflewering, analise, logboek/monitering, e-pos, betalingsverwerking en KI-inferensie. Hierdie verskaffers verwerk jou data slegs op ons instruksies en onder toepaslike kontrakte. ’n Huidige lys van kategorieë is op versoek beskikbaar.

6) Koekies en soortgelyke tegnologieë

Ons gebruik: - Essensiële koekies om u ingelog te hou en die Diens te beveilig.
- Analise (liggewigtig, privaatheidsbewus waar moontlik) om funksie-bruik te verstaan.
- Voorkeur koekies (bv. taal).

U kan koekies in u blaaier beheer. Waar required, verkry ons toestemming vir nie-essensiële koekies.

7) Gegewensdeling

Ons deel data slegs met: - Diensverskaffers (sien §5.2), gebind deur vertroulikheid en data-verwerkingsvoorwaardes.
- Sosiale platforms wat jy kies om te verbind, soos nodig om te publiseer en status te wys.
- Owerhede wanneer dit volgens die wet benodig is of om regte, veiligheid en sekuriteit te beskerm.
Ons verkoop nie u Persoonlike Gegewens nie.

8) Internasionale oordragte

Jou data kan buite die VK/EU verwerk word. Waar ons data internasionaal oordra, vertrou ons op voldoendeheidsbesluite, Standaard Kontraktuele Klausules (SCCs) en/of die VK IDTA, plus addisionele beskermingsmaatreëls waar geskik.

9) Sekuriteit

Ons implementeer tegniese en organisatoriese maatreëls wat by die risiko pas, insluitend TLS tydens vervoer, toegangsbeheer, en beperkte toegang tot produksie-stelsels. Toegangstokens vir gekoppelde platforms word gestoor met industrieel-standaard beskerming. Geen sisteem is 100% veilig nie; beskerm jou rekening asseblief met ’n sterk, unieke wagwoord.

10) Data-behoud

Ons hou data net so lank as wat nodig is vir die doeleindes in hierdie beleid: - Rekening & intekening data: vir jou intekening en tot 24 maande na sluiting (langer waar dit volgens die wet nodig is).
- Inhoud (konsepte/geskeduleerde/publikasie metadata): terwyl jy ’n rekening behou en tot 24 maande na sluiting vir logs en sleuteldiagnose.
- Telemetrie & logs: tipies tot 180 dae.
- Backups: tipies 30–35 dae roterend.
- Faktuurrekords: soos bepaal deur wet (gewoonlik 6–7 jaar).
Ons mag anonimiseerde of geaggregeerde data behou wat nie jou identifiseer nie.

11) Jou regte (VK/EU en soortgelyke regimes)

U mag die reg hê om toegang te kry tot, te reguleer, te wis, te beperk, te teenstaan, en jou Persoonlike Gegewens te porteer; en om toestemming in te trek wanneer verwerking gebaseer is op toestemming. Om hierdie regte uit te oefen, kontak ons by [email protected] of [email protected]. U kan ook by ’n toesighouer kla (VK: ICO). Ons sal soos deur die wet vereis antwoord.

12) Kinders

Tavo is bedoel vir gebruikers 18+ . Ons versamel nie doelbewus data van kinders nie. As u vermoed ’n minderjarige het Persoonlike Gegevens versamel, kontak ons om dit te verwyder.

13) Do Not Track & outomatiese besluitneming

Blaavers se “Do Not Track” (DNT) seine word tans nie deur ons Diens erken nie. Ons hou nie outomatiese besluitneming nie wat regs- of soortgelyke betekenisvolle effekte op u het.

14) Veranderinge aan hierdie beleid

Ons mag hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd bywerk. Indien ons materiaal veranderings maak, sal ons u in kennis stel (bv. per e-pos of in-app). Die “Inwerkingtredingsdatum” hierbo wys wanneer hierdie weergawe in werking getree het.

15) Kontak

Vrae of versoeke oor hierdie Privaatheidsbeleid: - E-pos: [email protected] of [email protected]
- Pos: LUX GLOBAL LTD (handel as Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Verenigde Koninkryk

Laaste opgedateer: 21 Augustus 2025