Политика за поверителност

Tavo — Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 21 август 2025 г.
Кои сме ние: Tavo е търговско наименование на LUX GLOBAL LTD (LUX GLOBAL, ние, нас, нашето).
Регистриран офис: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.
Контакт: [email protected] (продукт/поддръжка) · [email protected] (поверителност/правно)

Tavo е прост, самостоятелен инструмент за единични създатели да създават веднъж, насрочват и публикуват в няколко социални платформи. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашия уебсайт, приложения и свързаните услуги (наричани заедно Услугата).

1) Контролер на данните

За потребители от Обединеното кралство/ЕС, LUX GLOBAL LTD е контролерът на данните, отговорен за вашите лични данни. За момента не сме назначили Длъжностно лице по защита на данните. Можете да се свържете с нас на горепосочените данни, и можете също да подадете оплакване до местния орган (UK: Information Commissioner’s Office).

2) Какви данни събираме

2.1 Данни, които предоставяте

  • Данни за акаунта: електронна поща, парола (хеширана), име за показване, език и предпочитания за уведомления.
  • Данни за съдържанието: чернови на публикации, насрочени публикации, подписи, изображения/видео, които качвате, корекции за всяка платформа и метаданни за публикуване (напр. избрани канали и насрочени времена).
  • Поддръжка и обратна връзка: съобщения, които изпращате, доклади за грешки, отговори на анкети.
  • Платежни данни: метод на плащане, адрес за фактуриране, детайли за транзакции (обработени от нашия платежен доставчик; не съхраняваме пълни номера на карти).

2.2 Данни, които генерираме или събираме автоматично

  • Данни за употреба и устройство: използвани страници/функции, времеви маркери, версия на приложението, IP адрес, информация за устройство/браузър, източник на препращане, диагностика на сесиите, базова телеметрия и дневници на грешки.
  • Данни за изпълнение и доставяне: резултати от публикуване, кодове за успех/неуспех, върнати от платформите, сигнали за ограничение на скоростта и статус на опашки/насрочени публикации.

2.3 Интеграции с платформите и AI

  • Свързани платформи: OAuth токени/уверения и идентификатори на акаунти за социалните платформи, които свързвате (един акаунт на платформа).
  • AI помощ: текстови подканвания, които въвеждате, и AI-генерираните предложения и пренаписвания върнати (описания, водещи фрази, хаштагове, варианти).

Ние не събираме умишлено специални категории данни (напр. здраве, религия) или данни за криминални осъждания.

3) Как използваме вашите данни (и правни основания)

  • Да предоставяме Услугата (Договор): удостоверяване на достъпа ви; запазване на чернови и графици; свързване с платформи, които упълномощавате; публикуване или добавяне към опашка на публикации по ваша заповед; показване на статус на доставката и базова производителност.
  • AI помощ (Договор/Легитимни интереси): генериране на идеи/пренаписвания въз основа на вашите подканвания; подобряване на качеството на предложенията; филтриране на злоупотреби/спам. Вие трябва да преглеждате и одобрявате изходите на AI.
  • Акаунт и фактуриране (Договор/Задължение): управление на абонаменти (седмични/месечни/тримесечни/годишни), обработка на плащания и данъци, изпращане на транзакционни имейли.
  • Подобряване на продукта и безопасност (Легитимни интереси): отстраняване на грешки, предотвратяване на злоупотреби, измерване на използването на функциите и подобряване на надеждността.
  • Комуникации (Съгласие/Легитимни интереси): изпращане на съобщения за услугата и съвети; можете да се отпишете от ненужни имейли.
  • Правно и съответствие (Правно задължение): спазване на закона, прилагане на нашите Условия и защита на нашите права.

4) Функции на ИИ — важна информация

Tavo предлага неограничена AI помощ за съставяне и усъвършенстване на публикации. Изходите от AI може да са неточни или неподходящи за вашия контекст. Вие носите отговорност за преглед и редактиране на съдържанието преди публикуване и за спазване на правилата на платформите и приложимото законодателство. Можем да използваме доставчици на AI трети страни по условия за обработка на данни; подканвания и изходи може да бъдат обработени от тези доставчици, за да се предостави функцията. Ние не използваме вашето съдържание за публично обучение на модели извън обхвата на предоставяне и подобряване на Услугата.

5) Свързване с платформи и услуги на трети лица

5.1 Социални платформи

Когато свържете платформа (например Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), Вие ни упълномощавате да действаме от ваше име за публикуване на съдържание и извличане на базова метаданна за акаунта, необходима за доставка и статус. API на платформата, прекъсвания или промени в политиките може да повлияят на насрочването или доставката. Трябва да спазвате условията на всяка платформа.

5.2 Доставчици на услуги (процесори)

Използваме доставчици за хостинг, съхранение, доставка на съдържание, анализи, логване/наблюдение, електронна поща, обработка на плащания и AI изчисления. Тези доставчици обработват вашите данни само по нашите инструкции и в рамките на подходящи договори. Актуален списък на категориите е на разположение при поискване.

6) Бисквитки и подобни технологии

Ние използваме: - Основни бисквитки за да сте влезли и за сигурността на Услугата.
- Аналитични (лека, с грижа за поверителността, където е възможно) за разбиране на използването на функциите.
- Бисквитки за предпочитания (напр. език).

Можете да контролирате бисквитките в браузъра си. Където е необходимо, получаваме съгласие за ненужни бисквитки.

7) Споделяне на данни

Споделяме данни само с: - Доставчици на услуги (виж §5.2), обвързани с поверителност и условия за обработка на данни.
- Социални платформи, които избирате да свържете, според нуждите за публикуване и показване на статус.
- Държавни органи когато е необходимо по закон или за защита на права, безопасност и сигурност.
Не продаваме вашите лични данни.

8) Международни трансфери

Вашите данни може да бъдат обработвани извън Обединеното кралство/ЕС. Когато ги прехвърляме международно, разчитаме на решения за адекватност, Стандартни договорени клаузи (SCCs) и/или UK IDTA, плюс допълнителни защити, където е подходящо.

9) Сигурност

Ние внедряваме технически и организационни мерки, съобразени с риска, включително TLS в транзит, контролите за достъп и ограничен достъп до производствените системи. Токените за достъп до свързаните платформи се съхраняват с индустриални защитни мерки. Няма система на 100% сигурност; моля, защитете акаунта си с силна, уникална парола.

10) Време за съхранение на данни

Съхраняваме данни само толкова време, колкото е необходимо за целите на тази политика: - Данни за акаунт и абонамент: за вашия абонамент и до 24 месеца след прекратяване (по-дълго, когато е необходимо по закон).
- Съдържание (чернови/насрочени/публикувани метаданни): докато поддържате акаунт и до 24 месеца след прекратяване за журнал/отстраняване на проблеми.
- Телеметрия и дневници: обикновено до 180 дни.
- Резервни копия: обикновено 30–35 дни ротационно.
- Фактуриране записи: според законодателството (обикновено 6–7 години).
Можем да съхраняваме анонимизирани или агрегирани данни, които не ви идентифицират.

11) Ваши права (UK/EU и подобни режими)

Вие може да имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение и прехвърляне на вашите лични данни, както и право на оттегляне на съгласието, когато обработването се базира на съгласие. За да упражните тези права, свържете се с нас на [email protected] или [email protected]. Можете също да подадете жалба до надзорен орган (UK: ICO). Ние ще отговорим според закона.

12) Непълнолетни лица

Tavo е предназначен за потребители над 18 години. Не събираме умишлено данни от деца. Ако смятате, че непълнолетно лице е предоставило лични данни, свържете се с нас за изтриване.

13) Do Not Track и автоматизирани решения

Сигналите за Do Not Track (DNT) на браузърите в момента не се разпознават от нашата услуга. Ние не използваме автоматизирани решения, които имат правен или друг значим ефект върху вас.

14) Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ако направим съществени промени, ще ви уведомим (напр. по имейл или в приложението). Датата на влизане в сила по-горе показва кога тази версия влиза в сила.

15) Контакт

Въпроси или искания относно тази Политика за поверителност: - Имейл: [email protected] или [email protected]
- Поща: LUX GLOBAL LTD (търгуващ като Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Последна актуализация: 21 август 2025 г.