Tavo — Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 21. avgusta 2025
Ko smo mi: Tavo je trgovačko ime LUX GLOBAL LTD („LUX GLOBAL“, „mi“, „nas“, „naše“). Registrirani ured: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom. Kontakt: [email protected] (proizvod/podrška) · [email protected] (privatnost/pravni)

Tavo je jednostavan, samoposlužni alat za solo kreatore koji omogućava stvaranje jednom, zakazivanje i objavu na više društvenih platformi. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite našu web stranicu, aplikacije i povezane usluge (Usluga).

1) Kontrolor podataka

Za korisnike u UK/EU, LUX GLOBAL LTD je kontrolor podataka odgovoran za vaše lične podatke. Trenutno nismo imenovali službenika za zaštitu podataka. Možete nas kontaktirati koristeći gore navedene podatke, a također možete podnijeti pritužbu lokalnom nadzornom tijelu (UK: ICO).

2) Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci koje dajete

Podaci o nalogu: email, lozinka (hashirana), prikazano ime, jezik i postavke obavijesti.
Podaci o sadržaju: nacrti objava, zakazane objave, opisi, slike/video koje učitavate, prilagodbe po platformi i metapodaci objavljivanja (npr. odabrani kanali i zakazani termini).
Podrška i povratne informacije: poruke koje nam šaljete, izvještaji o greškama, odgovori na ankete.
Podaci o naplati: način plaćanja, adresa za naplatu, detalji transakcije (obrađuje ih naš provajder plaćanja; ne pohranjujemo kompletne broj kartice).

2.2 Podaci koje generiramo ili automatski prikupljamo

Korištenje i podaci o uređaju: stranice/funkcije koje koristite, vremenski žigovi, verzija aplikacije, IP adresa, informacije o uređaju/pretraživaču, izvor preporuke, dijagnostika sesije, osnovna telemetrija i zapisi grešaka.
Podaci o performansama i dostavi: rezultati objava, kodovi uspjeha/neuspjeha koje vraćaju platforme, signali ograničenja brzine, i status čekajućih/zakazanih objava.

2.3 Platforme i AI integracije

Povezane platforme: OAuth tokeni/prijave i identifikatori naloga za društvene platforme koje povežete (po jedan nalog po platformi).
AI pomoć: tekstualni upiti koje unosite i AI generirane sugestije i prepravke vraćene (opisi, hookovi, hashtagovi, varijacije).

Mi ne prikupljamo svjesno posebne kategorije podataka (npr. zdravstvene, vjerske) niti podatke o krivičnim osudama.

3) Kako koristimo vaše podatke (i pravne osnove)

Pružanje Usluge (Ugovor): autentifikovati vas; sačuvati nacrte i rasporede; povezati se s platformama koje ovlastite; objavljivati ili redati objave na vaš zahtjev; prikazivati status isporuke i osnovne performanse.
AI pomoć (Ugovor/legitimni interesi): generisanje ideja/prepravki iz vaših promptova; poboljšanje kvalitete prijedloga; filtriranje zloupotreba/spama. Morate pregledati i odobriti AI izlaze.
Račun i naplata (Ugovor/pravna obaveza): upravljanje pretplatama (tjedne/mjesečne/kvartalne/godišnje), obrada uplata i poreza, slanje transakcijskih e-poruka.
Unapređenje proizvoda i sigurnost (Legitimni interesi): otklanjanje grešaka, sprječavanje zloupotreba, mjerenje korištenja značajki i poboljšanje pouzdanosti.
Komunikacije (Saglasnost/Legitimni interesi): slanje obavijesti o usluzi i savjeta; možete se odjaviti od neesencijalnih e-mailova.
Pravno i usklađenost (Zakonska obaveza): uskladiti sa zakonom, provoditi naše Uslove i štititi naša prava.

4) AI značajke — važna informacija

Tavo nudi neograničenu AI pomoć za sastavljanje i usavršavanje objava. AI izlazi mogu biti netočni ili neprikladni za vaš kontekst. Vi ste odgovorni za pregled i uređivanje sadržaja prije objave, te za usklađenost sa pravilima platformi i važećim zakonom. Možemo koristiti treće AI provajdere pod uvjetima obrade podataka; promptovi i izlazi mogu biti obrađeni od tih provajdera kako bi se osigurala funkcionalnost. Ne koristimo vaš sadržaj za javno treniranje modela izvan opsega pružanja i poboljšanja Usluge.

5) Platforme i treće usluge

5.1 Društvene platforme

Kad povežete platformu (npr. Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), ovlašćujete nas da djelujemo u vaše ime kako biste objavili sadržaj i dohvatili osnovne metapodatke naloga potrebne za dostavu i status. API-ji platformi, prekidi rada ili promjene politike mogu utjecati na zakazivanje ili dostavu. Morate se pridržavati uvjeta svake platforme.

5.2 Pružatelji usluga (obrađivači)

Koristimo dobavljače za hosting, skladištenje, isporuku sadržaja, analitiku, logovanje/nadzor, e-poštu, obradu plaćanja i AI inferenciju. Ovi dobavljači obrađuju vaše podatke samo po našim uputama i pod odgovarajućim ugovorima. Trenutni popis kategorija dostupan je na zahtjev.

6) Kolačići i slične tehnologije

Mi koristimo: - Neophodni kolačići za ostavljanje vas prijavljenim i sigurnost Usluge.
- Analitiku (laganu, privatnost prilagođenu gdje je moguće) da razumijemo korištenje značajki.
- Kolačiće preferencija (npr. jezik).

Možete kontrolirati kolačiće u vašem pregledniku. Kad je potrebno, dobijamo pristanak za ne-neophodne kolačiće.

7) Dijeljenje podataka

Dijelimo podatke samo sa: - Pružatelji usluga (vidi §5.2), vezani povjerljivošću i uvjetima obrade podataka.
- Društvene platforme koje odaberete da povežete, po potrebi za objavu i prikaz statusa.
- Nadležni organi kada je to zakonski propisano ili radi zaštite naših prava, sigurnosti i sigurnosti.
Ne prodajemo vaše lične podatke.

8) Međunarodni prijenos

Vaši podaci mogu biti obrađivani izvan UK/EU. Kad prenosimo podatke međunarodno, oslanjamo se na odluke o usklađenosti, Standardne klauzule o ugovoru (SCCs) i/ili UK IDTA, uz dodatne mjere zaštite gdje je primjenjivo.

9) Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere prilagođene riziku, uključujući TLS u prijenosu, kontrole pristupa i ograničen pristup proizvodnim sustavima. Pristupni tokeni za povezane platforme pohranjeni su uz zaštite prema industriji standarda. Nijedan sustav nije 100% siguran; molimo zaštitite svoj nalog jakom, jedinstvenom lozinkom.

10) Zadržavanje podataka

Zadržavamo podatke samo dok su potrebni za svrhe navedene u ovoj politici: - Podaci o nalogu i pretplati: za vašu pretplatu i do 24 mjeseca nakon zatvaranja računa (duže ako to zakon zahtijeva).
- Sadržaj (nacrti/zakazane objave/objavljeni metapodatci): dok imate nalog i do 24 mjeseca nakon zatvaranja radi zapisa i rješavanja problema.
- Telemetry i zapisi: obično do 180 dana.
- Kopije sigurnosnih kopija: obično 30–35 dana.
- Evidencija naplate: u skladu sa zakonom (obično 6–7 godina).

Možemo čuvati anonimizirane ili agregirane podatke koji vas ne identifikuju.

11) Vaša prava (UK/EU i slični režimi)

Možda imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor i prenosivost vaših ličnih podataka, te povlačenje privole kada je obrada zasnovana na privoli. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na [email protected] ili [email protected]. Također se možete žaliti nadzornom tijelu (UK: ICO). Odgovorit ćemo u skladu sa zakonom.

12) Djeca

Tavo je namijenjen korisnicima starijim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od djece. Ako mislite da je maloljetnik dao lične podatke, kontaktirajte nas da ih obrišemo.

13) Do Not Track i automatizirane odluke

Znakovi Do Not Track (DNT) u pregledniku trenutno nisu prepoznati od strane naše Usluge. Ne upuštamo se u automatizirano donošenje odluka koje imaju pravne ili slične značajne efekte po vas.

14) Promjene ove politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Ako uvedemo značajne promjene, obavijestit ćemo vas (npr. e-poštom ili unutar aplikacije). Gornji datum stupanja na snagu pokazuje kada je ova verzija stupila na snagu.

15) Kontakt

Pitanja ili zahtjevi u vezi ove Politike privatnosti: - E-mail: [email protected] ili [email protected]
- Pošta: LUX GLOBAL LTD (trgovačko kao Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Zadnje ažurirano: 21. avgusta 2025