Tavo — Datenschutzerklärung

Wirksamkeitsdatum: 21. August 2025
Wer wir sind: Tavo ist ein Handelsname von LUX GLOBAL LTD („LUX GLOBAL“, „wir“, „uns“, „unsere“).
Geschäftssitz: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich.
Kontakt: [email protected] (Produkt/Support) · [email protected] (Datenschutz / Recht)

Tavo ist ein einfaches, selbstbedienbares Tool für Solo-Kreativschaffende, um einmal erstellen, planen und über mehrere soziale Plattformen hinweg veröffentlichen zu können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website, Apps und zugehörige Dienste (der Service) nutzen.

1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Für Nutzer im Vereinigten Königreich/EU ist LUX GLOBAL LTD der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wir haben derzeit keinen Datenschutzbeauftragten ernannt. Sie können uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen, und Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einreichen (UK: Information Commissioner’s Office).

2) Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie bereitstellen

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (gehashte Form), Anzeigename, Sprache und Benachrichtigungseinstellungen.
  
• Inhaltsdaten: Entwürfe von Beiträgen, geplante Beiträge, Bildunterschriften, Bilder/Videos, die Sie hochladen, plattformabhängige Anpassungen und Veröffentlichungs-Metadaten (z. B. ausgewählte Kanäle und geplante Zeiten).
  
• Support und Feedback: Nachrichten, die Sie uns senden, Fehlerberichte, Umfrageantworten.
  
• Abrechnungsdaten: Zahlungsmethode, Rechnungsadresse, Transaktionsdetails (von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Karten-Nummern).

2.2 Daten, die wir erzeugen oder automatisch erfassen

• Nutzungs- und Gerätdaten: genutzte Seiten/Features, Zeitstempel, App-Version, IP-Adresse, Geräte-/Browser-Informationen, Referrer-Quelle, Sitzungsdiagnostik, Grundtelemetrie und Fehlerprotokolle.
  
• Leistungs- und Zustelldaten: Veröffentlichungsresultate, Erfolgs-/Fehlercodes, die von Plattformen zurückgegeben werden, Signale zur Ratenbegrenzung und der Status von in Warteschlange befindlichen/geplanten Beiträgen.

2.3 Plattform- und KI-Integrationen

• Verbundene Plattformen: OAuth-Token/Anmeldedaten und Kontenkennungen für die sozialen Plattformen, die Sie verbinden (ein Konto pro Plattform).
  
• KI-Unterstützung: Text-Eingaben, die Sie machen, und die von der KI erzeugten Vorschläge und Überarbeitungen (Bildunterschriften, Hooks, Hashtags, Variationen).

Wir erheben nicht wissentlich besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, religiöse Zugehörigkeit) oder Daten zu strafrechtlichen Verurteilungen.

3) Wie wir Ihre Daten verwenden (und Rechtsgrundlagen)

• Bereitstellung des Dienstes (Vertrag): authentifizieren Sie; Entwürfe und Zeitpläne speichern; mit Plattformen verbinden, die Sie autorisieren; Beiträge nach Ihren Anweisungen veröffentlichen oder in Warteschlange stellen; Lieferstatus und grundlegende Leistungskennzahlen anzeigen.
  
• KI-Unterstützung (Vertrag/Schutzwürdige Interessen): Ideen/Umschreibungen aus Ihren Eingaben generieren; Qualität der Vorschläge verbessern; Missbrauch/Spam filtern. Sie müssen die KI-Ausgaben überprüfen und freigeben.
  
• Konten- & Abrechnung (Vertrag/gesetzliche Verpflichtung): Abonnements verwalten (wöchentlich/monatlich/vierteljährlich/jährlich), Zahlungen und Steuern abwickeln, Transaktions-E-Mails senden.
  
• Produktverbesserung & Sicherheit (Schutzwürdige Interessen): Debuggen, Missbrauch verhindern, Nutzung von Funktionen messen und Zuverlässigkeit verbessern.
  
• Kommunikation (Einwilligung/Schutzwürdige Interessen): Serviceankündigungen und Tipps senden; Sie können sich von nicht-notwendigen E-Mails abmelden.
  
• Rechtliche Angelegenheiten & Compliance (rechtliche Verpflichtung): Einhaltung der Gesetze, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Schutz unserer Rechte.

4) KI-Funktionen — wichtige Informationen

Tavo bietet unbegrenzte KI-Unterstützung beim Entwerfen und Verfeinern von Beiträgen. KI-Ausgaben können ungenau oder ungeeignet für Ihren Kontext sein. Sie sind dafür verantwortlich, Inhalte vor dem Veröffentlichen zu überprüfen und zu bearbeiten sowie die Richtlinien der Plattformen und geltendes Recht einzuhalten. Wir können Drittanbieter-KI-Anbieter unter Datenverarbeitungsbedingungen einsetzen; Eingaben und Ausgaben können von diesen Anbietern verarbeitet werden, um die Funktion bereitzustellen. Wir verwenden Ihre Inhalte NICHT öffentlich, um Modelle außerhalb des Umfangs der Bereitstellung und Verbesserung des Service zu trainieren.

5) Plattformverbindungen und Dienste von Drittanbietern

5.1 Soziale Plattformen

Wenn Sie eine Plattform verbinden (z. B. Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), autorisieren Sie uns, in Ihrem Namen zu handeln, um Inhalte zu veröffentlichen und grundlegende Kontometadaten abzurufen, die für Zustellung und Status notwendig sind. Plattform-APIs, Ausfälle oder Änderungen der Richtlinien können die Planung oder Zustellung beeinflussen. Sie müssen die Nutzungsbedingungen jeder Plattform einhalten.

5.2 Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Wir verwenden Anbieter für Hosting, Speicherung, Inhalte-Auslieferung, Analytik, Logging/Monitoring, E-Mail, Zahlungsabwicklung und KI-Inferenz. Diese Anbieter verarbeiten Ihre Daten nur nach unseren Anweisungen und im Rahmen angemessener Verträge. Eine aktuelle Liste der Kategorien erhalten Sie auf Anfrage.

6) Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden: - Notwendige Cookies, um Sie angemeldet zu halten und den Service abzusichern.
- Analytics (leichtgewichtig, soweit möglich datenschutzfreundlich), um die Nutzung von Funktionen zu verstehen.
- Präferenz-Cookies (z. B. Sprache).

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten. Falls erforderlich, holen wir eine Einwilligung für nicht-essentielle Cookies ein.

7) Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter an: - Dienstleister (siehe §5.2), an Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsbedingungen gebunden.
- Soziale Plattformen, mit denen Sie sich verbinden, falls nötig, um Inhalte zu veröffentlichen und den Status anzuzeigen.
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte, Sicherheit und Ordnung.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

8) Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können außerhalb des UK/EU verarbeitet werden. Wenn wir Daten international übertragen, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln (SCCs) und/oder das UK-IDTA, sowie zusätzliche Schutzmaßnahmen, sofern angemessen.

9) Sicherheit

Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind, einschließlich TLS während der Übertragung, Zugriffskontrollen und eingeschränktem Zugriff auf Produktionssysteme. Zugriffstoken für verbundene Plattformen werden mit branchenüblichen Schutzmechanismen gespeichert. Kein System ist zu 100 % sicher; bitte schützen Sie Ihr Konto mit einem starken, einzigartigen Passwort.

10) Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es die Zwecke dieser Datenschutzerklärung erfordern: - Konten- & Abonnementdaten: für Ihr Abonnement und bis zu 24 Monaten nach Schließung (länger, sofern gesetzlich vorgeschrieben).
- Inhalte (Entwürfe/geplante/veröffentlichte Metadaten): solange Sie ein Konto besitzen und bis zu 24 Monaten nach Schließung für Protokolle und Fehlersuche.
- Telemetrie und Logs: in der Regel bis zu 180 Tagen.
- Backups: typischerweise 30–35 Tage rollierend.
- Abrechnungsunterlagen: wie gesetzlich vorgeschrieben (in der Regel 6–7 Jahre).

Wir können anonymisierte oder aggregierte Daten behalten, die Sie nicht identifizieren.

11) Ihre Rechte (UK/EU und ähnliche Rechtsordnungen)

Sie haben möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder [email protected]. Sie können sich auch an eine Aufsichtsbehörde (UK: ICO) wenden. Wir werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben antworten.

12) Kinder

Tavo ist für Nutzerinnen und Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, um diese zu löschen.

13) Do Not Track und automatisierte Entscheidungen

Die Do-Not-Track-Signale (DNT) von Browsern werden von unserem Service derzeit nicht erkannt. Wir betreiben keine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich signifikante Auswirkungen auf Sie hat.

14) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, informieren wir Sie (z. B. per E-Mail oder innerhalb der App). Das oben genannte „Wirksamkeitsdatum“ zeigt, wann diese Version in Kraft trat.

15) Kontakt

Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung: - E-Mail: [email protected] oder [email protected]
- Post: LUX GLOBAL LTD (unter dem Handelsnamen Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich

Zuletzt aktualisiert: 21. August 2025