Tavo — Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 21. kolovoza 2025.
Tko smo mi: Tavo je trgovački naziv kompanije LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “mi”, “nas”, “naše”).
Registrirano sjedište: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Ujedinjeno Kraljevstvo.
Kontakt: [email protected] (proizvod/podrška) · [email protected] (privatnost/pravo)

Tavo je jednostavan, samostalni alat za solo kreatore koji omogućava kreiranje jednom, zakazivanje i objavu na više društvenih platformi. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite našu mrežnu stranicu, aplikacije i povezane usluge (u daljnjem tekstu “Usluga”).

1) Voditelj obrade podataka

Za korisnike u UK/EU, LUX GLOBAL LTD je voditelj obrade podataka odgovoran za vaše Osobne podatke. Trenutačno nismo imenovali službenika za zaštitu podataka. Možete nas kontaktirati na gore navedene podatke, a također možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu (UK: Ured povjerenika za informacije).

2) Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci koje pružate

Podaci računa: e-mail adresa, lozinka (hashirana), ime za prikaz, jezik i postavke obavijesti.
Podaci o sadržaju: nacrti objava, zakazane objave, opisi, slike/video koje učitavate, prilagodbe po platformi i metapodatci objava (npr. odabrani kanali i zakazano vrijeme).
Podrška i povratne informacije: poruke koje nam šaljete, prijave bugova, odgovori na ankete.
Podaci o naplati: način plaćanja, adresa za naplatu, detalji transakcija (obrađuje ih naš davatelj plaćanja; ne pohranjujemo cijele brojeve kartice).

2.2 Podaci koje generiramo ili automatski prikupljamo

Podaci o korištenju i uređajima: stranice i značajke koje koristite, vremenske oznake, verzija aplikacije, IP adresa, informacije o uređaju i pregledniku, izvor upućivanja, dijagnostika sesije, osnovna telemetrija i zapisi grešaka.
Podaci o izvedbi i dostavi: rezultati objava, kodovi uspjeha/neuspjeha koje vraćaju platforme, signali ograničenja opsega, te status zapisanih/zakazanih objava.

2.3 Integracije platformi i AI

Povezane platforme: OAuth tokeni/prijavni podaci i identifikatori računa za društvene platforme s kojima se povezujete (po jedan račun po platformi).
AI pomoć: tekstualni upiti koje unosite i AI-generirane sugestije i prepravke vraćene (opisi, hookovi, hashtagovi, varijacije).

Ne prikupljamo svjesno posebne kategorije podataka (npr. zdravstveni, religija) ili podatke o kaznenim osudama.

3) Kako koristimo vaše podatke (i pravne osnove)

Pružanje usluge (Ugovor): autentificiramo vas; spremamo nacrte i rasporede; povezujemo se s platformama koje ovlastite; objavljujemo ili stavljamo objave u red po vašem nalogu; prikazujemo status dostave i osnovne performanse.
AI pomoć (Ugovor/legitimni interesi): generiranje ideja/prepravaka na temelju vaših upita; poboljšanje kvalitete prijedloga; filtriranje zloupotrebe/ spam. Morate pregledati i odobriti AI izlaze.
Račun i naplata (Ugovor/zakonska obaveza): upravljanje pretplatama (tjedne/mjesečne/kvartalne/godišnje), procesiranje plaćanja i poreza, slanje transakcijskih e‑pošta.
Unapređenje proizvoda i sigurnost (Legitimni interesi): otklanjanje grešaka, sprječavanje zloupotrebe, mjerenje korištenja značajki i poboljšanje pouzdanosti.
Komunikacije (Privola/Legitimni interesi): slanje obavijesti o usluzi i savjeta; možete se odjaviti od nepotrebnih poruka e-pošte.
Pravni i regulatorni (zakonska obaveza): pridržavanje zakona, provođenje naših Uvjeta korištenja i zaštita naših prava.

4) AI značajke — važne informacije

Tavo nudi neograničenu AI pomoć za sastavljanje i doradu objava. AI izlazi mogu biti netočni ili neprimjereni za vaš kontekst. Vi ste odgovorni za pregled i uređivanje sadržaja prije objave te za poštivanje pravila platformi i važećih zakona. Možemo koristiti davatelje AI trećih strana pod uvjetima obrade podataka; upiti i outputi mogu biti obrađeni od tih davatelja radi pružanja značajke. Ne koristimo vaš sadržaj za javno treniranje modela izvan opsega pružanja i poboljšanja Usluge.

5) Povezivanje s platformama i uslugama trećih strana

5.1 Društvene platforme

Kada povežete platformu (npr. Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), ovlašćujete nas da u vaše ime objavljujemo sadržaj i dohvaćamo osnovne podatke računa potrebne za dostavu i status. API-jevi platformi, prekidi rada ili promjene politike mogu utjecati na zakazivanje ili dostavu. Morate se pridržavati uvjeta svake platforme.

5.2 Pružatelji usluga (obrađivači podataka)

Koristimo dobavljače za hosting, pohranu, isporuku sadržaja, analitiku, evidentiranje/monitoring, e‑poštu, obradu plaćanja i AI inferenciju. Ti pružatelji obrađuju vaše podatke samo po našim uputama i pod odgovarajućim ugovorima. Trenutni popis kategorija dostupan na zahtjev.

6) Kolačići i slične tehnologije

Koristimo: - Osnovne kolačiće koji vam omogućuju prijavu i sigurnost Usluge.
- Analitiku (lagana, privatnost usmjerena kad god je moguće) za razumijevanje korištenja značajki.
- Kolačiće s preferencijama (npr. jezik).

Možete kontrolirati kolačiće u vašem pregledniku. Kad je potrebno, pribavljamo suglasnost za nepotrebne kolačiće.

7) Dijeljenje podataka

Dijelimo podatke samo s: - Pružateljima usluga (vidi §5.2), vezani povjerljivim i uvjetima obrade podataka.
- Društvenim platformama koje odaberete povezati, po potrebi za objavu i prikaz statusa.
- Nadležnim tijelima kada je to zakonom određeno ili za zaštitu naših prava, sigurnosti i sigurnosti.
Ne prodajemo vaše osobne podatke.

8) Međunarodni prijenosi

Vaši podaci mogu biti obrađivani izvan UK/EU. Ako vršimo međunarodni prijenos podataka, oslanjamo se na odluke o primjerenosti, Standardne klauzule o zaštiti podataka (SCCs) i/ili UK IDTA, uz dodatne mjere opreza gdje je prikladno.

9) Sigurnost

Provodimo tehničke i organizacijske mjere prilagođene riziku, uključujući TLS tijekom prijenosa, kontrole pristupa i ograničen pristup proizvodnim sustavima. Pristupni tokeni za povezane platforme pohranjeni su uz industrijski standard zaštite. Nijedan sustav nije 100% siguran; molimo zaštitite svoj račun snažnom, jedinstvenom lozinkom.

10) Zadržavanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe ove politike: - Podaci o računu i pretplati: za vašu pretplatu i do 24 mjeseca nakon zatvaranja (dulje ako to zakon propisuje).
- Sadržaj (nacrti/zakazane objave/objavljeni metapodatci): dok imate račun i do 24 mjeseca nakon zatvaranja za zapise i otklanjanje poteškoća.
- Telemetrija i zapisi: obično do 180 dana.
- Kopije sigurnosne (backup): obično se čuvaju 30–35 dana.
- Zapisi naplate: koliko to zahtijeva zakon (obično 6–7 godina).
Mogu zadržati anonimizirane ili agregirane podatke koji vas ne identificiraju.

11) Vaša prava (UK/EU i slični režimi)

Možete imati pravo na pristup, ispravak, brisanje, ogrančenje, prigovor i prijenos vaših Osobnih podataka, te na povlačenje privole kada je obrada temeljena na privoli. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na [email protected] ili [email protected]. Također se možete obratiti nadzornom tijelu (UK: ICO). Odgovorit ćemo sukladno zakonu.

12) Djeca

Tavo je namijenjen korisnicima od 18 godina i više. Ne prikupljamo svjesno podatke djece. Ako vjerujete da je maloletna osoba dala osobne podatke, kontaktirajte nas da ih obrišemo.

13) Do Not Track i automatizirane odluke

Signali preglednika “Do Not Track” (DNT) trenutačno nisu prepoznati od strane naše Usluge. Ne sudjelujemo u automatiziranom donošenju odluka koje imaju pravne ili slične značajne učinke na vas.

14) Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ako se naprave značajne promjene, obavijestit ćemo vas (npr. putem e‑pošte ili u aplikaciji). Gore navedeni 'Datum stupanja na snagu' pokazuje kada je ova verzija stupila na snagu.

15) Kontakt

Pitanja ili zahtjevi vezani uz ovu Politiku privatnosti: - E‑mail: [email protected] ili [email protected]
- Pošta: LUX GLOBAL LTD (trading as Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Posljednje ažurirano: 21. kolovoza 2025.