Tavo — Политика за приватност

Датум на стапување на сила: 21 август 2025
Кои сме ние: Tavo е трговечко име на LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “ние”, “нас”, “нашите”).
Регистрирана канцеларија: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.
Контакт: [email protected] (product/support) · [email protected] (privacy/legal)

Tavo е едноставен, самостоен алат за соло творци да создадат еднаш, закажат и објавуваат преку повеќе социјални платформи. Оваа Политика за приватност објаснува како собираwe, користиме и ги штитиме вашите податоци кога ги користите нашата веб-страница, апликации и поврзани услуги (заедничкиот термин: “Сервисот”).

1) Контролор на податоци

За корисниците во Велика Британија/ЕУ, LUX GLOBAL LTD е контролорот на податоци одговорен за вашите лични податоци. Во моментов не сме именувале Службено лице за заштита на податоци. Можете да не контактирате на горните детали, и може да поднесете жалба до вашата локална надлежна институција (Великобританија: Канцеларијата на Информациониот Комесар).

2) Какви податоци собираме

2.1 Податоци што ги давате

Податоци за акаунт: е-пошта, лозинка (хаширана), прикажано име, јазик и поставки за известувања.
Податоци за содржина: нацрти на објави, закажани објави, описни текстови, слики/видео што ги подигнувате, прилагодувања по платформа, и метаданни за објавување (на пример, избрани канали и закажано време).
Поддршка и повратни информации: пораки што ни ги испраќате, извештаи за грешки, одговори на анкети.
Податоци за наплата: метод на плаќање, адреса за наплата, детали за трансакција (обработени од нашиот давател на плаќање; ние не ги чуваме целосните броеви на картичката).

2.2 Податоци што ги генерираме или автоматски ги собираме

Употреба и податоци за уредот: страници/функции користени, временски печати, верзија на апликацијата, IP адреса, информации за уредот/прелистувачот, извор на упатување, дијагностика на сесијата, основна телеметрија и дневници за грешки.
Перформанс и податоци за испорака: резултати од објавување, кодови за успех/неуспех повратени од платформите, сигнали за ограничување на брзина, и статус на редираните/закажаните објави.

2.3 Интеграции со платформи и AI

Поврзани платформи: OAuth токени/потребни податоци и идентификатори на сметки за социјалните платформи што ги поврзувате (една сметка по платформа).
AI помош: текстуални побуди што ги внесувате и AI-преземени сугестии и преправки враќани (описни текстови, вовивки, хаштагови, варијации).

Ние не собираwe свесно специјални категории податоци (на пример здравје, религија) или податоци за кривични осуди.

3) Како ги користиме вашите податоци (и правни основи)

Обезбедување на сервисот (Договор): автентификација; зачувување на нацрти и распореди; поврзување со платформи што ги овозможувате; објавување или ставување во ред на објави по ваша наредба; прикажување на статусот на испорака и основни перформанси.
AI помош (Договор/Законит интерес): генерира идеи/преправки според вашите побудувања; подобрување на квалитетот на сугестиите; филтрира злоупотреба/спам. Мора да ги прегледате и одобрите AI-излезите.
Акаунт и наплата (Договор/Правна обврска): управување со претплати (седмично/месечно/квартално/годишно), обработка на плаќања и даноци, испраќање трансакциски е-пошта.
Подобрување на производот и безбедност (Законит интерес): откривање и исправка на грешки, спречување злоупотреба, мерење на употребата на карактеристиките и подобрување на сигурноста.
Комуникации (Согласност/Законит интерес): испраќање известувања за сервисот и совети; можете да се откажете од непотребни е-пошта.
Правни и усогласеност (Правна обврска): почитување на законот, спроведување на нашите Услови за користење и заштита на нашите права.

4) Карактеристики на AI — важна информација

Tavo обезбедува неограничена AI помош за подготвување и усовршување на објави. AI-излезите може да бидат неточни или неподобни за вашиот контекст. Вие сте одговорни за прегледување и уредување на содржината пред објавување и за почитување на правилата на платформите и применливиот закон. Можеме да користиме трети страни AI провајдери под услови за обработка на податоци; побудите и резултатите може да ги обработат тие провајдери за да се обезбеди оваа карактеристика. Не ги користиме вашите содржини за јавно тренирање на модели надвор од обемот на обезбедување и подобрување на Сервисот.

5) Поврзување на платформи и услуги на трети страни

5.1 Социјални платформи

Кога поврзувате платформа (на пример, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), вие ви овозможувате да дејствувате во ваше име за објавување содржина и преземање на основни податоци за сметка потребни за испорака и статус. API-ите на платформата, прекини или промени во политиките може да влијаат на распоредувањето или испораката. Мора да ги почитувате условите на секоја платформа.

5.2 Продаватели на услуги (обработувачи)

Го користиме провајдери за хостинг, складирање, испорака на содржина, аналитика, евиденција/мониторинг, е-пошта, обработка на плаќања и инференција на AI. Овие провајдери процесираат податоци само според нашите инструкции и под соодветни договори. Сегашниот список на категориите е достапен на барање.

6) Бисквитки и слични технологии

Ние користиме: - Основни бисквитки за да останете најавени и да го заштитите сервисот. - Аналитика (лесна, приватноста се почитува каде е возможно) за да се разбере употребата на карактеристиките. - Бисквитки за преференции (на пример, јазик).

Можете да ги контролирате бисквитките во вашиот прелистувач. Кога е потребно, добиваме согласност за непотребните бисквитки.

7) Споделување на податоци

Ние ги споделуваме податоците само со: - Поставувачи на услуги (видете §5.2), обврзани за доверливост и услови за обработка на податоци. - Социјални платформи што ги поврзувате, според потреба за објавување и прикажување статус. - Надлежни органи кога е потребно според закон или за заштита на правата, безбедноста и сигурноста. Ние не продаваме ваши лични податоци.

8) Меѓународни преноси

Вашите податоци можат да се обработуваат надвор од Велика Британија/ЕУ. Кога ги пренесуваме податоци меѓународно, ние се потпираме на одлуки за адекватност, Стандардни клаузули за договори (SCCs) и/или UK IDTA, заедно со дополнителни заштити каде што е потребно.

9) Безбедност

Ги применуваме технички и организациски мерки соодветни на ризикот, вклучувајќи TLS во пренос, контроли на пристап, и ограничен пристап до системите за продукција. Пристапни токени за поврзаните платформи се чуваат со индустриските стандарди за заштита. Никој систем не е 100% безбеден; ве молиме заштитете го вашиот акаунт со силна, уникатна лозинка.

10) Задржување на податоци

Ги чуваме податоците само толку долго колку што е потребно за целите во оваа политика: - Податоци за акаунт и претплата: за вашата претплата и до 24 месеци по затворањето (потребно според закон). - Податоци за содржина (нацрти/закажани/метаданни за објавување): додека имате акаунт и до 24 месеци по затворањето за дневници и решавање на проблеми. - Телеметрија и дневници: обично до 180 дена. - Резервни копии: обично 30–35 дена во ред. - Податоци за наплата: според закон (обично 6–7 години).

Можеме да задржиме анонимизирани или агрегирани податоци кои не ве идентификуваат.

11) Вашите права (во UK/EU и слични режими)

Ви имате право на пристап, исправка, бришење, ограничување, приговор и преносливост на вашите лични податоци, и на повлекување на согласноста каде процесирањето е базирано на согласност. За остварување на овие права, контактирајте нè на [email protected] или [email protected]. Можете исто така да поднесете жалба до надзорен орган (UK: ICO). Ќе одговориме во согласност со законот.

12) Деца

Tavo е наменет за корисници над 18 години. Не собираме свесно податоци од деца. Ако верувате дека мало лице дало лични податоци, контактирајте нè да ги избришиме.

13) Do Not Track & автоматизацииудлуки

Сигналите на пребарувачите „Do Not Track“ (DNT) не се моментално признаени од нашиот сервис. Ние не учествуваме во автоматизирано одлучување кое има правни или слично значајни ефекти врз вас.

14) Промени во оваа политика

Ќе ги ажурираме понекогаш оваа Политика за приватност. Ако направиме суштински промени, ќе ве информираме (на пример, по е-пошта или во апликацијата). „Датум на стапување на сила“ погоре покажува кога оваа верзија стапи на сила.

15) Контакт

Прашања или барања во врска со оваа Политика за приватност: - Е-пошта: [email protected] или [email protected]
- Пошта: LUX GLOBAL LTD (trading as Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Последно ажурирано: 21 август 2025