Tavo — Politica de confidențialitate

Data de intrare în vigoare: 21 august 2025
Cine suntem: Tavo este o denumire comercială a LUX GLOBAL LTD („LUX GLOBAL”, „noi”, „ne”, „al nostru”).
Sediul înregistrat: 27 Old Gloucester St, Holborn, Londra, WC1N 3AX, Regatul Unit.
Contact: [email protected] (produs/asistență) · [email protected] (confidențialitate/legal)

Tavo este un instrument simplu, de sine-stătător, destinat creatorilor solo să creeze o singură dată, să programeze și să publice pe mai multe platforme sociale. Această Politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. atunci când utilizați site-ul nostru, aplicațiile și serviciile conexe (denumite în continuare „Serviciul”).

1) Operatorul datelor

Pentru utilizatorii din Marea Britanie/UE, LUX GLOBAL LTD este operatorul de date responsabil pentru Datele dvs. cu caracter personal. În prezent nu am numit un responsabil cu protecția datelor. Ne puteți contacta folosind datele de mai sus, iar, de asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea locală (Marea Britanie: Oficiul Comisarului pentru Informații - ICO).

2) Ce date colectăm

2.1 Datele pe care le furnizați

Datele contului: email, parolă (hash-uită), nume afișat, limbă și preferințe de notificare.
Datele de conținut: schițe de postări, postări programate, descrieri, imagini/video pe care le încărcați, ajustări per-platform, și metadate de publicare (de ex., canale selectate și orele programate).
Suport și feedback: mesaje pe care ni le trimiteți, rapoarte de erori, răspunsuri la sondaje.
Date de facturare: metodă de plată, adresă de facturare, detalii despre tranzacții (procesate de furnizorul nostru de plată; nu stocăm numerele complete ale cardurilor).

2.2 Datele pe care le generăm sau colectăm automat

Utilizare și date despre dispozitiv: paginile/funcțiile utilizate, marcaje de timp, versiunea aplicației, adresa IP, informații despre dispozitiv/browser, sursa de referință, diagnosticele sesiunii, telemetrie de bază și jurnale de erori.
Performanță și date de livrare: rezultate ale publicării, coduri de succes/eroare returnate de platforme, semnale de limitare a ratei de solicitări, și stadiul postărilor în coadă/programate.

2.3 Integrații cu platforme și AI

Platforme conectate: tokenuri/credentiale OAuth și identificatori de cont pentru platformele sociale la care vă conectați (un cont per platformă).
Asistență AI: cereri de text pe care le introduceți și sugestiile și rescrierile generate de AI returnate (descrieri, hook-uri, hashtaguri, variații).

Nu colectăm în mod conștient categorii speciale de date (de ex., sănătate, religie) sau date despre condamnări penale.

3) Cum folosim datele dvs. (și temeiurile legale)

Furnizarea Serviciului (Contract): vă autentificăm; salvăm schițe și programe; ne conectăm la platformele pentru care autorizați; publicăm sau punem în coadă postări la cererea dvs.; afișăm starea livrării și performanța de bază.
Asistență AI (Contract/Interese legitime): generăm idei/rescrieri din cererile dvs.; îmbunătățim calitatea sugestiilor; filtrăm abuzul/spamul. Trebuie să revizuiți și să aprobați rezultatele AI.
Cont și facturare (Contract/obligație legală): gestionăm abonamentele (săptămânale/lunare/trimestriale/anuale), procesăm plățile și taxele, trimitem e-mailuri tranzacționale.
Îmbunătățirea produsului și siguranța (interese legitime): depanare, prevenirea abuzului, măsurarea utilizării funcționalităților și îmbunătățirea fiabilității.
Comunicări (Consimțământ/interese legitime): trimitem anunțuri de serviciu și sfaturi; puteți să vă dezabonați de la e-mailuri neesențiale.
Juridic și conformitate (obligație legală): respectăm legea, aplicăm Termenii noștri și protejăm drepturile noastre.

4) Funcționalități AI — informații importante

Tavo oferă asistență AI nelimitată pentru redactarea și rafinarea postărilor. Ieșirile AI pot fi incorecte sau neadecvate în contextul dvs. Sunteți responsabil să revizuiți și să editați conținutul înainte de publicare și să respectați regulile platformelor și legea aplicabilă. Putem utiliza furnizori terți de AI în baza termenilor de procesare a datelor; cererile dvs. și rezultatele pot fi procesate de acești furnizori pentru a livra această funcționalitate. Nu folosim conținutul dvs. pentru a antrena modelele publice în afara scopului de a furniza și îmbunătăți Serviciul.

5) Conexiuni cu platformele și servicii terțe

5.1 Platforme sociale

Când conectați o platformă (de ex., Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), vă autorizați să acționăm în numele dvs. pentru a publica conținut și pentru a recupera metadatele de cont necesare livrării și stării. API-urile platformelor, întreruperile sau modificările politicilor pot afecta programarea sau livrarea. Trebuie să respectați termenii fiecărei platforme.

5.2 Furnizori de servicii (procesează datele)

Folosim furnizori pentru găzduire, stocare, livrarea conținutului, analiză, înregistrare/monitorizare, e-mail, procesare de plăți și inferență AI. Acești furnizori procesează datele dvs. doar conform instrucțiunilor noastre și în baza contractelor adecvate. O listă curentă a categoriilor este disponibilă la cerere.

Noi folosim: - Cookie-uri esențiale pentru a vă menține conectat și a securiza Serviciul.
- Analitice (ușoare, cât mai respectuoase pentru viața privată, acolo unde este posibil) pentru a înțelege utilizarea caracteristicilor.
- Cookie-uri de preferințe (de ex., limbă).

Puteți controla cookie-urile în browserul dvs. În cazuri necesare, obținem consimțământ pentru cookie-urile neesențiale.

7) Partajarea datelor

Partajăm datele doar cu: - Furnizori de servicii (vezi §5.2), obligați să păstreze confidențialitatea și termeni de procesare a datelor.
- Platformele sociale pe care alegeți să le conectați, după cum este necesar pentru a publica și a afișa starea.
- Autorități atunci când este cerut de lege sau pentru a proteja drepturile, siguranța și securitatea.
Nu vindem Datele dvs. cu caracter personal.

8) Transferuri internaționale

Datele dvs. pot fi procesate în afara UK/UE. Când transferăm date internațional, ne bazăm pe decizii de adecvare, Clauze contractuale standard (SCC) și/sau IDTA-ul Regatului Unit, plus măsuri suplimentare de protecție unde este cazul.

9) Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv TLS în tranzit, controale de acces și acces restricționat la sistemele de producție. Token-urile de acces pentru platformele conectate sunt stocate folosind protecții standard din industrie. Niciun sistem nu este 100% sigur; vă rugăm să vă protejați contul cu o parolă puternică și unică.

10) Păstrarea datelor

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile din această politică: - Datele contului și abonamentului: pentru abonamentul dvs. și până la 24 de luni după încetarea acestuia (mai mult acolo unde este cerut de lege).
- Conținut (schițe/postări programate/metadate de publicare): cât timp aveți un cont și până la 24 de luni după încetare pentru jurnale și depanare.
- Telemetrie și jurnale: de obicei până la 180 de zile.
- Copii de rezervă: de obicei 30–35 de zile în rotație.
- Înregistrări de facturare: conform cerințelor legale (de obicei 6–7 ani).
Putem păstra date anonimizate sau agregate care nu vă identifică.

11) Drepturile dvs. (UK/UE și regimuri similare)

Este posibil să aveți dreptul de a accesa, de a rectifica, de a șterge, de a restricționa, de a vă opune și de a transfera Datele dvs. cu caracter personal, precum și de a vă retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected] sau [email protected]. De asemenea, puteți depune plângere la o autoritate de supraveghere (Marea Britanie: ICO). Vom răspunde în conformitate cu legea.

12) Copii

Tavo este destinat utilizatorilor cu vârsta de 18 ani sau mai mult. Nu colectăm în mod conștient date de la copii. Dacă credeți că un minor a furnizat Date cu caracter personal, contactați-ne pentru a le șterge.

13) Do Not Track (DNT) și decizii automate

Semnalele Do Not Track (DNT) ale browser-ului nu sunt în prezent recunoscute de Serviciul nostru. Nu folosim decizii automate care să aibă efecte legale sau similare semnificative asupra dvs.

14) Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Dacă facem modificări semnificative, vă vom notifica (de ex., prin e-mail sau în aplicație). Data de intrare în vigoare de mai sus indică momentul în care această versiune a intrat în vigoare.

15) Contact

Întrebări sau solicitări privind această Politică de confidențialitate: - Email: [email protected] sau [email protected]
- Poștă: LUX GLOBAL LTD (operând sub denumirea comercială Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, Londra, WC1N 3AX, Regatul Unit

Ultima actualizare: 21 august 2025

Politica de confidențialitate