Tavo — Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: 21. augusta 2025
Kto sme: Tavo je obchodné meno spoločnosti LUX GLOBAL LTD („LUX GLOBAL“, „my“, „nás“, „náš“).
Registovaná kancelária: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Spojené kráľovstvo.
Kontakt: [email protected] (produkt/podpora) · [email protected] (súkromie/právne)

Tavo je jednoduchý, samoobslužný nástroj pre jednotlivých tvorcov na vytváranie raz, plánovanie a zverejnenie na viacerých sociálnych platformách. Táto Zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie, keď používate naše webové stránky, aplikácie a súvisiace služby (ďalej ako „Služba“).

1) Správca údajov

Pre používateľov z UK/EU je LUX GLOBAL LTD správcom údajov zodpovedným za vaše osobné údaje. Momentálne sme neurčili DPO (Dátového ochranného úradníka). Môžete nás kontaktovať na uvedených údajoch a môžete tiež podať sťažnosť na miestny orgán (UK: Úrad pre informácie a komisára, ICO).

2) Aké dáta zhromažďujeme

2.1 Dáta, ktoré poskytujete

Údaje účtu: e-mail, heslo (zahashované), zobrazované meno, jazyk a nastavenia oznámení.
Dáta obsahu: koncepty príspevkov, naplánované príspevky, titulky, nahralé obrázky/video, úpravy podľa platforiem a metadá dá pre publikovanie (napr. vybrané kanály a naplánované časy).
Podpora a spätná väzba: správy, ktoré nám posielate, nahlásenia chýb, odpovede prieskumov.
Fakturačné údaje: platobná metóda, fakturačná adresa, detaily transakcií (spracované platobným poskytovateľom; neuchovávame úplné čísla kariet).

2.2 Dáta generované alebo zhromažďované automaticky

Použitie a zariadenie: stránky/funkcie, ktoré sú používané, časové pečiatky, verzia aplikácie, IP adresa, informácie o zariadení/prehliadači, zdroj návštev, diagnostika relácie, základná telemetria a záznamy chýb.
Výkon a doručenie: výsledky zverejnenia, kódy úspechu/neúspechu vracané platformami, signály obmedzenia rýchlosti a stav zoznamovaných/naplánovaných príspevkov.

2.3 Integrácie platforiem a AI

Prepojené platformy: OAuth tokeny/identifikátory účtov pre sociálne siete, ku ktorým sa pripájate (jeden účet na platformu).
Asistencia AI: textové podnety, ktoré zadávate, a AI-generované návrhy a prepisy vrátené (titulky, háčiky, hashtagy, variácie).

Nezhromažďujeme vedome špeciálne kategórie údajov (napr. zdravotné údaje, náboženstvo) ani údaje o trestnom stíhaní.

3) Ako používame vaše údaje (a právne základy)

Poskytovanie Služby (Zmluva): autentifikovať vás; ukladať koncepty a plány; pripojiť sa k platformám, ktoré autorizujete; zverejniť alebo zaradiť príspevky na vašu inštrukciu; zobraziť stav doručenia a základný výkon.
Asistencia AI (Zmluva/Legitímny záujem): generovať nápady/prepisy z vašich podnetov; zlepšovať kvalitu návrhov; filtrovať zneužitie/spam. Je potrebné prekontrolovať a schváliť výstupy AI.
Účet a fakturácia (Zmluva/Právna povinnosť): spravovať predplatné (týždenné/mesačné/štvrťročné/ročné), spracovať platby a dane, posielať tranzakčné e-maily.
Vylepšovanie produktu a bezpečnosť (Legitímny záujem): ladíť, predchádzať zneužitiu, merať využívanie funkcií a zlepšovať spoľahlivosť.
Komunikácie (Súhlas/Legitímny záujem): posielať oznámenia o službe a tipy; môžete sa odhlásiť z ne-esenciálnych emailov.
Právne a súlad (Právna povinnosť): dodržiavať zákon, vynucovať naše Podmienky a chrániť naše práva.

4) AI funkcie — dôležité informácie

Tavo poskytuje neobmedzenú AI asistenciu pri tvorbe a dolaďovaní príspevkov. Výstupy AI môžu byť mimo kontextu nesprávne alebo nevhodné. Ste zodpovední za preskúmanie a úpravu obsahu pred zverejnením a za dodržiavanie pravidiel platforiem a platného práva. Môžeme používať poskytovateľov AI tretích strán podľa podmienok spracovania údajov; podnety a výstupy môžu byť spracované tými poskytovateľmi, aby sa zabezpečila funkčnosť. Nespĺňame použitie vášho obsahu na verejné trénovanie modelov mimo rámca poskytovania a zlepšovania Služby.

5) Prepojenia platforiem a služby tretích strán

5.1 Sociálne platformy

Keď prepojíte platformu (napr. Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), autorizujete nás konať vo vašom mene s cieľom zverejniť obsah a získať základné metadá účtu potrebné pre doručenie a stav. API platforiem, výpadky alebo zmeny politiky môžu ovplyvniť plánovanie alebo doručenie. Musíte dodržiavať podmienky každej platformy.

5.2 Poskytovatelia služieb (spracovatelia)

Používame dodávateľov na hosting, ukladanie, doručenie obsahu, analýzu, logovanie/monitorovanie, e-mail, spracovanie platieb a inferenciu AI. Títo poskytovatelia spracúvajú vaše údaje len na našu požiadavku a podľa vhodných zmlúv. Aktuálny zoznam kategórií je dostupný na vyžiadanie.

6) Cookies a podobné technológie

Používame: - Esenciálne cookies na udržanie prihlásenia a zabezpečenie Služby.
- Analytiku (ľahkú, s ohľadom na súkromie, kde je to možné) na pochopenie používania funkcií.
- Preferenčné cookies (napr. jazyk).

Môžete riadiť cookies vo svojom prehliadači. Kde je to potrebné, získame súhlas na ne-esenciálne cookies.

7) Zdieľanie údajov

Zdieľame údaje len s: - Poskytovatelia služieb (pozri §5.2), viazaní mlčanlivosťou a podmienkami spracovania údajov.
- Sociálne platformy, ktoré si vyberiete pre prepojenie, podľa potreby na zverejnenie a zobrazenie stavu.
- Orgány, keď to vyžaduje zákon alebo na ochranu práv, bezpečnosti a istoty.
Nepredávame vaše osobné údaje.

8) Medzinárodné prevody

Vaše údaje môžu byť spracovávané mimo Spojeného kráľovstva/EÚ. Odkiaľkoľvek ich prevádzame, spoliehame sa na rozhodnutia o primeranosti, Standard Contractual Clauses (SCCs) a/alebo na UK IDTA, plus ďalšie primerané opatrenia.

9) Bezpečnosť

Implementujeme technické a organizačné opatrenia primerané k riziku, vrátane TLS v prenose, kontrol prístupu a obmedzeného prístupu k produkčným systémom. Prístupové tokeny pre prepojené platformy sú uložené s použitím priemyselných štandardov. Žiadny systém nie je 100% bezpečný; chráňte prosím svoj účet silným, jedinečným heslom.

10) Udržiavanie dát

Dáta uchovávame iba tak dlho, ako to vyžaduje tento policy: - Dáta účtu a predplatného: pre vaše predplatné a až do 24 mesiacov po ukončení (dlhšie, ak to vyžaduje zákon).
- Dáta obsahu (koncepty/naplánované/publikované metadá), pokiaľ si udržíte účet a až do 24 mesiacov po ukončení pre záznamy a riešenie problémov.
- Telemetria a logy: zvyčajne až 180 dní.
- Zálohy: zvyčajne 30–35 dní v cykle.
- Fakturačné záznamy: podľa zákona (zvyčajne 6–7 rokov).

Môžeme uchovávať anonymizované alebo agregované dáta, ktoré vás neidentifikujú.

11) Vaše práva (UK/EU a podobné režimy)

Môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, námietku a prenesenie svojich osobných údajov a na odvolanie súhlasu, kde spracovanie je založené na súhlase. Aby ste tieto práva uplatnili, kontaktujte nás na [email protected] alebo [email protected]. Môžete sa tiež obrátiť na dozorný orgán (UK: ICO). Budeme reagovať podľa zákona.

12) Deti

Tavo je určený pre používateľov od 18+ rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od detí. Ak veríte, že maloletý poskytol osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich vymazali.

13) Do Not Track a automatické rozhodovanie

Signály „Do Not Track“ (DNT) v prehliadačoch momentálne nie sú našou Službou rozpoznávané. Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právne alebo inak významné následky na vás.

14) Zmeny týchto zásad

Môžeme časom aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov. Ak urobíme významné zmeny, budeme vás informovať (napr. e-mailom alebo v aplikácii). Dátum účinnosti uvedený vyššie ukazuje, kedy táto verzia nadobudla účinnosť.

15) Kontakt

Otázky alebo žiadosti o tieto Zásady ochrany osobných údajov: - E-mail: [email protected] alebo [email protected]
- Pošta: LUX GLOBAL LTD (trading as Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Spojené kráľovstvo

Naposledy aktualizované: 21. augusta 2025