Tavo — นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับ: 21 สิงหาคม 2025
เราเป็นใคร: Tavo เป็นชื่อการค้าของ LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”).
สำนักงานจดทะเบียน: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.
ติดต่อ: [email protected] (ผลิตภัณฑ์/สนับสนุน) · [email protected] (นโยบาย/กฎหมาย)

Tavo คือเครื่องมือบริการตนเองที่ง่ายสำหรับผู้สร้างเดี่ยวเพื่อ สร้างครั้งเดียว, กำหนดเวลา, และเผยแพร่บนหลายแพลตฟอร์มโซเชียล. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แอป และบริการที่เกี่ยวข้อง (เรียกว่า “บริการ”).

1) ผู้ควบคุมข้อมูล

สำหรับผู้ใช้งานในสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรป LUX GLOBAL LTD คือผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราในปัจจุบันยังไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดด้านบน และคุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานท้องถิ่นของคุณ (UK: Information Commissioner’s Office).

2) ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้มา

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล รหัสผ่าน (ที่เข้ารหัสแล้ว) ชื่อที่แสดง ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• ข้อมูลเนื้อหา: ร่างโพสต์ โพสต์ที่กำหนดเวลา คำบรรยาย รูปภาพ/วิดีโอที่คุณอัปโหลด การปรับแต่งตามแพลตฟอร์ม และ metadata การเผยแพร่ (เช่น ช่องทางที่เลือก และเวลาที่กำหนด)
• การสนับสนุน และข้อเสนอแนะ: ข้อความที่คุณส่งมา รายงานบั๊ก คำตอบจากแบบสำรวจ
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: วิธีชำระเงิน ที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน รายละเอียดธุรกรรม (ประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา; เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็ม)

2.2 ข้อมูลที่เราสร้างขึ้นหรือรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• การใช้งานและข้อมูลอุปกรณ์: หน้า/คุณลักษณะที่ใช้งาน เวลา สถานะ รุ่นแอป IP ที่อยู่ ข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ แหล่งที่มาของผู้ใช้งาน เซสชันการวิเคราะห์ telemetry พื้นฐาน และบันทึกข้อผิดพลาด
• ข้อมูลประสิทธิภาพและการส่งมอบ: ผลการเผยแพร่ รหัสความสำเร็จ/ความล้มเหลวที่แพลตฟอร์มส่งกลับ สัญญาณการจำกัดอัตรา และสถานะของโพสต์ที่อยู่ในคิว/กำหนดเวลา

2.3 การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มและการบูรณาการ AI

• แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ: โทเค็น/ข้อมูลประจำตัว OAuth และตัวระบุตัวตนบัญชีสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลที่คุณเชื่อมต่อ (หนึ่งบัญชีต่อแพลตฟอร์ม)
• ความช่วยเหลือ AI: ข้อความที่คุณป้อน และข้อเสนอแนะและการเขียนใหม่ที่ AI สร้างขึ้น (แคปชัน ฮุก แฮชแท็ก ความหลากหลาย)

เรา ไม่ เก็บข้อมูลประเภทพิเศษ (เช่น สุขภาพ ศาสนา) หรือข้อมูลเกี่ยวกับการตัดสินคดีอาญาโดยเจตนา

3) วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ (และฐานทางกฎหมาย)

• ให้บริการ (สัญญา): ตรวจสอบตัวตนของคุณ บันทึกร่างและกำหนดเวลา เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มที่คุณอนุมัติ เผยแพร่หรือคิวโพสต์ตามคำสั่งของคุณ แสดงสถานะการส่งมอบและประสิทธิภาพพื้นฐาน
• ความช่วยเหลือ AI (สัญญา/ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย): สร้างไอเดีย/การเขียนใหม่จากคำขอของคุณ ปรับปรุงคุณภาพข้อเสนอ กรองการละเมิด/สแปม คุณต้องตรวจสอบและอนุมัติผลลัพธ์ AI
• บัญชีและการเรียกเก็บเงิน (สัญญา/ภาระผูกพันตามกฎหมาย): จัดการการสมัครสมาชิก (รายสัปดาห์/รายเดือน/รายไตรมาส/รายปี) ประมวลผลการชำระเงินและภาษี ส่งอีเมลธุรกรรม
• การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และความปลอดภัย (ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย): ดีบัก ป้องกันการละเมิด วัดการใช้งานฟีเจอร์ และปรับปรุงความน่าเชื่อถือ
• การสื่อสาร (ความยินยอม/ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย): ส่งประกาศบริการและคำแนะนำ คุณสามารถยกเลิกอีเมลที่ไม่จำเป็นได้
• กฎหมายและการปฏิบัติตามข้อบังคับ (ภาระผูกพันตามกฎหมาย): ปฏิบัติตามกฎหมาย บังคับใช้นโยบายของเรา และปกป้องสิทธิของเรา

4) คุณลักษณะ AI — ข้อมูลสำคัญ

Tavo มี ความช่วยเหลือ AI ไม่จำกัด สำหรับการร่างและปรับแต่งโพสต์ ผลลัพธ์ของ AI อาจไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมกับบริบทของคุณ คุณรับผิดชอบในการตรวจทานและแก้ไขเนื้อหาก่อนเผยแพร่ และในการปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มและกฎหมายที่บังคับใช้งาน เราอาจใช้ผู้ให้บริการ AI ภายนอกภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ข้อความที่ป้อนและผลลัพธ์อาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ทำงาน เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกโมเดลสาธารณะนอกเหนือขอบเขตของการให้บริการและการปรับปรุงบริการ

5) การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มและบริการของบุคคลที่สาม

5.1 แพลตฟอร์มสังคม

เมื่อคุณเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม (เช่น Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter) คุณอนุญาตให้เราทำงานแทนคุณเพื่อ เผยแพร่เนื้อหา และดึงข้อมูลเมตาบัญชีพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบและสถานะ การใช้งาน API ของแพลตฟอร์ม ความล่มหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายอาจมีผลต่อการกำหนดเวลาและการส่งมอบ คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของแต่ละแพลตฟอร์ม

5.2 ผู้ให้บริการ (processors)

เราใช้ผู้ขายสำหรับการโฮสต์ การจัดเก็บ เนื้อหาการส่งมอบ การวิเคราะห์ การล็อก/มอนิเตอร์ อีเมล การประมวลผลการชำระเงิน และการ inference AI ผู้ให้บริการเหล่านี้จะประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำสั่งของเราและภายใต้สัญญาที่เหมาะสม รายการหมวดหมู่ปัจจุบันสามารถขอได้

6) คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้: - คุกกี้ที่จำเป็น เพื่อให้คุณยังคงลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัยของบริการ - การวิเคราะห์ (เบา, ปรับให้เป็นส่วนตัวให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้) เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานคุณลักษณะ - คุกกี้การตั้งค่า (เช่น ภาษา)

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ หากจำเป็น เราจะขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น

7) การแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับ: - ผู้ให้บริการ (ดู §5.2) ที่มีข้อตกลงความลับและเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูล - แพลตฟอร์มโซเชียล ที่คุณเลือกเชื่อมต่อ ตามความจำเป็นเพื่อเผยแพร่และแสดงสถานะ - หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อกฎหมายกำหนดหรือต้องการเพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย และความมั่นคง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

8) การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกเขต UK/EU เมื่อเราทำการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราพึ่งพาการตัดสินใจที่เพียงพอ มาตรฐานสัญญาหลัก (SCCs) และ/หรือ UK IDTA พร้อมมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมเมื่อเหมาะสม

9) ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึง TLS ในระหว่างการส่งข้อมูล, การควบคุมการเข้าถึง และการเข้าถึงระบบการผลิต โทเค็นการเข้าถึงสำหรับแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อถูกเก็บรักษาโดยมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% กรุณาปกป้องบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกัน

10) การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้: - ข้อมูลบัญชีและการสมัครสมาชิก: สำหรับการสมัครสมาชิกของคุณ และ สูงสุด 24 เดือน หลังจากปิดบัญชี (นานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด) - เนื้อหา (ร่าง/กำหนดเวลา/เมตาดาต้าของโพสต์): ขณะที่คุณมีบัญชี และ สูงสุด 24 เดือน หลังปิดบัญชีสำหรับการบันทึกและการแก้ไขปัญหา - Telemetry และบันทึก: โดยทั่วไป สูงสุด 180 วัน - สำรองข้อมูล: โดยทั่วไป 30–35 วัน - บันทึกการเรียกเก็บเงิน: ตามที่กฎหมายกำหนด (มักจะ 6–7 ปี)

เราอาจเก็บข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลสรุปที่ไม่ระบุตัวคุณ

11) สิทธิของคุณ (UK/EU และระบบคล้ายคลึง)

คุณอาจมีสิทธิในการ เข้าถึง, แก้ไข, ลบ, จำกัด, คัดค้าน, และ ถ่ายโอน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเพื่อ ถอนความยินยอม เมื่อการประมวลผลอิงตามความยินยอม เพื่อใช้งานสิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราที่ [email protected] หรือ [email protected] คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแล (UK: ICO) เราจะตอบสนองตามกฎหมาย

12) เด็ก

Tavo มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ใช้งานอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่ได้เก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่ายังมีผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณติดต่อเราเพื่อทำการลบ

13) Do Not Track และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

สัญญาณ Do Not Track (DNT) ของเบราว์เซอร์ยังไม่ถูกยอมรับโดยบริการของเรา เราไม่ได้ดำเนินการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือมีความสำคัญในลักษณะเดียวกันกับคุณ

14) การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแลงที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณ (เช่น ทางอีเมลหรือในแอป) วันที่มีผลบังคับด้านบนบอกเวลาที่เวอร์ชันนี้มีผล

15) ติดต่อ

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้: - อีเมล: [email protected] หรือ [email protected]
- ที่อยู่: LUX GLOBAL LTD (ดำเนินธุรกิจภายใต้ Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

อัปเดตล่าสุด: 21 สิงหาคม 2025