Tavo — پرائیویسی پالیسی

موثر تاریخ: 21 اگست 2025
ہم کون ہیں: تاوو ایک تجارتی نام ہے LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”، “ہم”، “ہمیں”، “ہمارا”).
درج دفتر: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom.
تماس کریں: [email protected] (product/support) · [email protected] (privacy/legal)

تاوو ایک سادہ، خود خدمت آلہ ہے جو واحد تخلیق کاروں کے لیے ایک بار بنائیں، شیڈول کریں، اور متعدد سماجی پلیٹ فارمز پر شائع کریں۔ یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ، ایپس، اور متعلقہ خدمات (جو Service کہے جاتے ہیں) استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، اور حفاظت کرتے ہیں۔

1) ڈیٹا کنٹرولر

UK/EU کے صارفین کے لیے، LUX GLOBAL LTD آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ذمہ دار ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ فی الوقت ہم نے Data Protection Officer مقرر نہیں کیا ہے۔ آپ اوپر دی گئی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں، اور اپنے مقامی اتھارٹی (UK: Information Commissioner’s Office) کو شکایت درج کر سکتے ہیں。

2) ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

2.1 آپ کی فراہم کردہ معلومات

اکاؤنٹ ڈیٹا: ای میل، پاس ورڈ (ہیش شدہ)، ڈسپلے نام، زبان اور اطلاع کی ترجیحات۔
مواد کا ڈیٹا: پوسٹ ڈرافٹس، شیڈول شدہ پوسٹس، کیپشنز، آپ کی اپ لوڈ کی گئی تصاویر/ویڈیوز، ہر پلیٹ فارم کی تخصیصاتی ترامیم، اور شائع ہونے والی میٹا ڈیٹا (مثلاً منتخب چینلز اور شیڈول کیے گئے اوقات)।
سپورٹ فیڈ بیک: وہ پیغامات جو آپ ہمیں بھیجتے ہیں، بگ رپورٹس، سروے کے جوابات۔
بلنگ ڈیٹا: ادائیگی کا طریقہ، بلنگ ایڈریس، ٹرانزیکشن کی تفصیل (ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعہ پروسیس کی جاتی ہے؛ ہم مکمل کارڈ نمبرز محفوظ نہیں کرتے)۔

2.2 خودکار طور پر تیار یا جمع کی جانے والی معلومات

استعمال ڈیوائس ڈیٹا: استعمال کی گئی صفحات/خصوصیات، وقت کی مہرے، ایپ ورژن، IP ایڈریس، ڈیوائس/براوزر کی معلومات، حوالہ کا ماخذ، نشست کی تشخیصی معلومات، بنیادی ٹیلیمیٹری اور ایرر لاگز۔
کارکردگی ترسیل کا ڈیٹا: اشاعت کے نتائج، پلیٹ فارمز کی جانب سے واپسی کیے گئے کامیابی/ناکامی کوڈز، رفتار کی حد کے اشارے، اور قطار/شیڈول شدہ پوسٹس کی حالت۔

2.3 پلیٹ فارم اور AI انضمام

منسلک پلیٹ فارمز: OAuth ٹوکنز/کریڈینشلز اور سوشل پلیٹ فارمز کے لیے اکاؤنٹ شناختیں (ہر پلیٹ فارم کے لیے ایک اکاؤنٹ)۔
AI مدد: وہ متن پرامپٹس جو آپ داخل کرتے ہیں اور AI کی طرف سے بنائے گئے تجاویز اور ری رائٹس واپس آتے ہیں (کیپشنز، ہُکس، ہیش ٹیگز، تغیرات)۔

ہم جان بوجھ کر خصوصی زمروں کے ڈیٹا (مثلاً صحت، مذہب) یا مجرمانہ ریکارڈز کے بارے میں ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

3) ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے استعمال کرتے ہیں (اور قانونی بنیادیں)

سروس فراہم کرنا (معاہدہ): آپ کی توثیق کرنا؛ ڈرافٹس اور شیڈولز کو محفوظ بنانا؛ آپ کی اجازت سے پلیٹ فارمز سے کنیکٹ کرنا؛ آپ کی ہدایت پر پوسٹس شائع کرنا یا قطار میں رکھنا؛ ترسیل کی حالت اور بنیادی کارکردگی دکھانا۔
AI مدد (معاہدہ/قانونی مفاد): آپ کی پرامپٹس سے خیالات/ری رائٹس بنانا؛ تجاویز کی معیار کو بہتر بنانا؛ بدسلوکی/اسپیَم کو فلٹر کرنا۔ AI آؤٹس کو آپ کو دیکھ کر تصدیق کرنا ہوگا۔
اکاؤنٹ بلنگ (معاہدہ/قانونی ذمہ داری): سبسکرپشنز کی مینجمنٹ (ہفتہ وار/ماہانہ/فصلہ/سالانہ)، ادائیگیاں اور ٹیکسز کی پروسیسنگ، ٹرانزیکشنل ای میلز بھیجنا۔
مصنوعات کی بہتری حفاظت (قانونی مفاد): ڈیبگ کرنا، بدسلوکی سے بچانا، فیچر کے استعمال کی پیمائش کرنا، اور اعتمادیت کو بہتر بنانا۔
ابلاغات (رضامندی/قانونی مفاد): سروس کی اعلانات اور مشورے بھیجنا؛ غیر ضروری ای میلز سے آپ آؤٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
قانونی اور تقاضوں کی پیروی (قانونی ذمہ داری): قانون کی تعمیل، ہمارے شرائط کو نافذ کرنا، اور ہمارے حقوق کی حفاظت کرنا۔

4) AI فیچرز — اہم معلومات

تاوو پوسٹس کی مسودہ نویسی اور ترمیم کے لیے لامحدود AI مدد فراہم کرتا ہے۔ AI آؤٹس ممکن ہے آپ کے سیاق و سباق کے لیے غلط یا نامناسب ہوں۔ آپ کو شائع کرنے سے پہلے مواد کا جائزہ لے کر ترمیم کرنا ہوگا، اور پلیٹ فارم کے قوانین اور قابلِ اطلاق قانون کی پیروی کرنا ہوگی۔ ہم ڈیٹا پروسیسنگ کی شرائط کے تحت تیسری پارٹی کے AI فراہم کنندگان کا استعمال کر سکتے ہیں؛ پرامپٹس اور آؤٹس ان فراہم کنندگان کے ذریعہ پروسیس کیے جا سکتے ہیں تاکہ فیچر فراہم کیا جا سکے۔ ہم آپ کے مواد کو عوامی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے تاکہ صرف سروس کی فراہمی اور بہتر بنانے کی حد تک رہے۔

5) پلیٹ فارم کنکشن تھرڈ پارٹی خدمات

5.1 سوشل پلیٹ فارمز

جب آپ کوئی پلیٹ فارم کنیکٹ کرتے ہیں (مثلاً Instagram، TikTok، YouTube، Pinterest، X/Twitter)، آپ ہمیں آپ کی جانب سے کام کرنے کی اجازت دیتے ہیں تاکہ مواد شائع کیا جائے اور ترسیل و حالت کے لیے ضروری بنیادی اکاؤنٹ میٹا ڈیٹا حاصل کیا جا سکے۔ پلیٹ فارم APIs، آؤٹجیز، یا پالیسی تبدیلیاں شیڈولنگ یا ترسیل پر اثر انداز ہو سکتی ہیں۔ آپ کو ہر پلیٹ فارم کی شرائط کی پیروی کرنا ہوگی۔

5.2 سروس پرووائیڈرز (پروسیسرز)

ہم میزبان، ذخیرہ، مواد کی ترسیل، تجزیات، لاگنگ/نظارت، ای میل، ادائیگی کی پروسیسنگ، اور AI استنتاج کے لیے وینڈرز استعمال کرتے ہیں۔ یہ فراہم کنندہ صرف ہمارے ہدایات پر اور مناسب معاہدوں کے تحت آپ کے ڈیٹا کو پروسیس کرتے ہیں۔ موجودہ زمرہ جات کی فہرست درخواست پر دستیاب ہے۔

6) کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز

ضروری کوکیز تاکہ آپ سائن ان رہیں اور سروس محفوظ رہے۔
تجزیاتی کوکیز (ہلکی سطح، جہاں ممکن ہو پرائیویسی سے آگاہ) تاکہ فیچر کے استعمال کو سمجھ سکیں۔
پسندیدہ کوکیز (مثلاً زبان).

آپ اپنے براؤزر میں کوکیز پر کنٹرول کر سکتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، غیر ضروری کوکیز کے لیے ہم رضامندی حاصل کرتے ہیں۔

7) ڈیٹا کا اشتراک

ہم ڈیٹا صرف ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں: - خدمات فراہم کرنے والے (دیکھیں §5.2)، رازداری اور ڈیٹا پروسیسنگ شرائط کے پابند۔
- سوشل پلیٹ فارمز جن سے آپ جڑنے کا انتخاب کرتے ہیں، شائع کرنے اور حالت دکھانے کے لیے ضروری۔
- اتھارٹیز جب قانون کی پیروی یا حقوق، حفاظت اور سلامتی کی حفاظت ضروری ہو۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔

8) بین الاقوامی منتقلیاں

آپ کا ڈیٹا UK/EU کے باہر پروسیس کیا جا سکتا ہے۔ جہاں ہم ڈیٹا کو بین الاقوامی سطح پر منتقل کرتے ہیں، ہم ** adequacy decisions (مناسبیت کے فیصلے)، **Standard Contractual Clauses (SCCs) (معیاری کنٹریکچول شرائط)، اور/یا UK IDTA پر انحصار کرتے ہیں، جہاں مناسب ہو اضافی حفاظتی اقدامات بھی لگائے جاتے ہیں۔

9) سیکیورٹی

ہم خطرے کے لحاظ سے مناسب فنی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں، جن میں TLS in transit، رسائی کنٹرولز، اور پیداوار کے نظاموں تک محدود رسائی شامل ہیں۔ منسلک پلیٹ فارمز کے لیے رسائی ٹوکنز صنعت کے معیاری تحفظات کے ساتھ محفوظ کیے جاتے ہیں۔ کوئی نظام 100% محفوظ نہیں ہے؛ براہ مہربانی اپنے اکاؤنٹ کو مضبوط، منفرد پاس ورڈ کے ساتھ محفوظ رکھیں۔

10) ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت

ہم ڈیٹا کو صرف ان مقاصد کے لیے رکھیں گے جو اس پالیسی میں بیان کیے گئے ہیں: - اکاؤنٹ سبسکرپشن ڈیٹا: آپ کی سبسکرپشن کے لیے اور بندش کے بعد 24 مہینے تک (قانون کی ضرورت ہو تو زیادہ).
- مواد (ڈرافٹس/شیڈولڈ/شائع شدہ میٹا ڈیٹا): جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہے، اور بندش کے بعد 24 مہینے لاگز اور مسئلہ حل کرنے کے لیے.
- ٹیلیمیٹری لاگز: عموماً 180 دن.
- بیک اپس: عموماً 30–35 دن کی گھماؤ والی مدت۔
- بلنگ ریکارڈز: قانون کے مطابق (عام طور پر 6–7 سال).
We may retain anonymized or aggregated data that does not identify you.

11) آپ کے حقوق (UK/EU اور ملتے جلتے نظام)

آپ کو رسائی، ترمیمی بنانا، Erase, محدود کرنا، اعتراض کرنا، اور منتقل کرنا اپنا ذاتی ڈیٹا، اور جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو وہاں رضامندی واپس لینا کا حق ہو سکتا ہے۔ ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں: [email protected] یا [email protected]۔ آپ UK میں ICO کو شکایت کر سکتے ہیں۔ ہم قانون کے مطابق جواب دیں گے۔

12) بچے

تاوو صرف وہ صارفین کے لیے ہے جو 18+ ہوں۔ ہم بچّوں سے جان بوجھ کر ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگے کہ نابالغ نے ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو ہمیں بتائیں تاکہ اسے حذف کیا جا سکے。

13) Do Not Track automated decisions

براوزرز کی “Do Not Track” (DNT) کی علامات فی الحال ہماری سروس میں تسلیم نہیں ہوتیں۔ ہم آپ کے بارے میں خودکار فیصلوں میں ملوث نہیں ہوتے جو قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات مرتب کریں۔

14) اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً یہ پرائیویسی پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں تو ہم آپ کو مطلع کریں گے (مثلاً ای میل یا ایپ میں)۔ اوپر دی گئی “موثر تاریخ” بتاتی ہے کہ یہ ورژن کب سے نافذ ہوا۔

15) رابطہ

اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں سوالات یا درخواستیں: - ای میل: [email protected] یا [email protected]
- ڈاک: LUX GLOBAL LTD (trading as Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

آخری تازہ کاری: 21 اگست 2025