Tavo — Términos de Uso

Fecha de vigencia: 21 de agosto de 2025
Entidad legal: Tavo es un nombre comercial de LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “nosotros”, “nuestro”).
Dirección registrada: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Reino Unido.

1) Acuerdo con los Términos

Al acceder o usar el sitio web, aplicaciones o servicios relacionados de Tavo (colectivamente, el Servicio), aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2) Qué Hace Tavo

Tavo es una herramienta simple, de autoservicio para creadores individuales para crear una vez, programar y publicar en múltiples plataformas sociales. Las capacidades clave incluyen: - Conexiones ilimitadas a plataformas (una cuenta por plataforma), - Asistencia ilimitada de IA para redactar y refinar publicaciones, - Programación y publicación cruzada en plataformas compatibles, todo sujeto a estos Términos, a las reglas de la plataforma aplicables y a nuestra política de uso razonable.

3) Elegibilidad y Cuentas

Debes tener 18 años o más y ser capaz de formar un contrato. Eres responsable de: - la precisión de los datos de tu cuenta y de mantener tus credenciales seguras; - toda la actividad bajo tu cuenta; - cumplir con todas las leyes aplicables y los términos de las plataformas de terceros.

Podemos suspender o terminar tu acceso si razonablemente creemos que has incumplido estos Términos.

4) Suscripciones, Facturación y Cancelaciones

Ofrecemos suscripciones semanales, mensuales, trimestrales y anuales (cancelables en cualquier momento). Los precios actuales se muestran al momento de la compra.

• Facturación y renovación. Los planes se renuevan automáticamente al final de cada periodo a menos que se cancele antes de la renovación.
  
• Cancelaciones. Al cancelar, el servicio continúa hasta el final de tu periodo actual.
  
• Reembolsos. Salvo donde la ley exija lo contrario, no ofrecemos reembolsos por periodos parciales o tiempo no utilizado.
  
• Impuestos y tasas. Los precios no incluyen impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario.
  
• Cambios. Podemos cambiar las características del plan o el precio mediante aviso; los cambios se aplican en tu próxima renovación.

Nota de uso razonable: las características “ilimitadas” están sujetas a un uso razonable y no abusivo (véase §6).

5) Conexiones a Plataformas y Términos de Terceros

Cuando vinculas una plataforma social (p. ej., Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube, X/Twitter), nos indicas que publiquemos contenido en tu nombre. Debes: - conectar solo cuentas que tienes derecho a usar; - cumplir con los términos de cada plataforma, reglas de la comunidad y límites de velocidad; - entender que APIs, interrupciones o cambios de política pueden afectar la programación o la publicación. No garantizamos tiempos de entrega si servicios de terceros fallan o limitan las solicitudes.

Una cuenta por plataforma implica que puedes conectar un perfil/página/canal por cada plataforma compatible bajo tu suscripción.

6) Política de Uso Justo (para “Ilimitado”)

Para proteger la calidad del servicio para todos los usuarios, podemos aplicar límites técnicos cuando el uso sea excesivo o abusivo (p. ej., automatización masiva, solicitudes automatizadas o comportamientos que pongan en riesgo los límites de tasa de la plataforma). Si detectamos uso indebido, podemos advertir, limitar o suspender tu cuenta.

7) Tu Contenido y Licencia para Nosotros

Conservas la propiedad del contenido que creas o cargas (leyendas, medios, enlaces, etc.). Concedes a LUX GLOBAL una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para alojar, almacenar en caché, almacenar, formatear, reproducir, transmitir y mostrar tu contenido únicamente para operar el Servicio (incluyendo la preparación y programación de publicaciones, generación de avances y habilitar la publicación cruzada). Declara y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para publicar el contenido y que no viola la ley ni derechos de terceros.

Puedes eliminar borradores y publicaciones programadas en cualquier momento; el contenido publicado permanece sujeto a las políticas de la plataforma relevante.

8) Características de IA y Tus Responsabilidades

Tavo ofrece redacción asistida por IA (ideas, leyendas, ganchos, hashtags, reescrituras). Las salidas de IA pueden ser inexactas, incompletas o no adecuadas para tu contexto. Debes revisar, editar y aprobar el contenido antes de publicarlo y asegurarte de que cumpla las leyes aplicables y las políticas de la plataforma. Eres el único responsable del contenido de IA que publiques.

9) Uso Aceptable

Aceptas no usar el Servicio para: - publicar contenido ilegal, infractor, engañoso o dañino; - acosar o amenazar a otros o incitar a la violencia; - hacer spam o manipular la interacción; - sondear o interrumpir nuestro Servicio, eludir límites de velocidad o invertir ingeniería en las funciones; - recopilar datos sensibles sin el aviso y consentimiento adecuados.

Podemos eliminar o restringir contenido o cuentas que violen estas reglas.

10) Privacidad

Nuestro tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad (disponible en nuestro sitio). Al usar el Servicio, consientes ese procesamiento.

11) Propiedad Intelectual

El Servicio (software, interfaz de usuario, diseño, logotipos, documentación y modelos subyacentes) es propiedad de LUX GLOBAL o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Salvo por los derechos expresamente otorgados en estos Términos, no se te transfieren derechos.

12) Comentarios

Si proporcionas ideas o sugerencias, nos otorgas una licencia gratuita y perpetua para usarlas sin restricciones u obligaciones.

13) Cambios y Disponibilidad del Servicio

Podemos agregar, cambiar o eliminar características y podemos suspender el Servicio por mantenimiento, seguridad o motivos legales. No somos responsables de la indisponibilidad debido a plataformas de terceros, APIs o redes.

14) Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y cancelar en la configuración de tu cuenta. Podemos suspender o terminar tu acceso si cometes una infracción material de estos Términos, haces un mal uso del Servicio o si proveer el Servicio se vuelve impracticable (por ejemplo, debido a cambios en la política de la plataforma). Al terminar, tu derecho a usar el Servicio termina; ciertas cláusulas (p. ej., §§7, 8, 11, 15–18) sobreviven.

15) Descargos de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD.” EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN QUE PERMITE LA LEY, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos operación ininterrumpida, oportuna o sin errores, ni que las salidas de IA sean precisas o adecuadas.

16) Limitación de Responsabilidad

HASTA LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, LUX GLOBAL NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTAL, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, BUENA VOLUNTAD O DATOS. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones en cualquier periodo de 12 meses está limitada a las cantidades que pagaste por el Servicio en ese periodo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o límites; tus derechos legales pueden verse afectados si no se pueden excluir.

17) Indemnización

Defenderás, indemnizarás y mantendrás indemne a LUX GLOBAL y a sus directivos, empleados y agentes de reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de tu contenido, de tu uso indebido del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

18) Ley Aplicable y Controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva, excepto que los consumidores en el Reino Unido/EEE pueden beneficiarse de protecciones obligatorias de su ley local y pueden presentar reclamaciones en sus tribunas locales cuando la ley lo exija.

19) Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si los cambios son materiales, proporcionaremos aviso (p. ej., por correo electrónico o en la aplicación). Tu uso continuo después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

20) Contacto

Preguntas sobre estos Términos: - Correo: [email protected] o [email protected]
- Domicilio: LUX GLOBAL LTD (operando como Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Reino Unido

Última actualización: 21 de agosto de 2025