Tavo — Termes et Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 21 août 2025
Entité légale : Tavo est un nom commercial de LUX GLOBAL LTD (« LUX GLOBAL », « nous », « notre »). Siège social : 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, Royaume-Uni.

1) Acceptation des Termes

En accédant au site web, aux applications ou aux services associés de Tavo (collectivement, le Service), vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

2) Ce que fait Tavo

Tavo est un outil simple en libre-service pour les créateurs solo qui permettent de créer une fois, programmer et publier sur plusieurs plateformes sociales. Principales fonctionnalités : - Connexions illimitées à des plateformes (un compte par plateforme), - Assistance IA illimitée pour la rédaction et l’affinement des publications, - Programmation et publication croisée sur les plateformes prises en charge, tout cela sous réserve des présentes Conditions, des règles de chaque plateforme et de notre politique d’utilisation équitable.

3) Éligibilité et Comptes

Vous devez être 18 ans et plus et capable de conclure un contrat. Vous êtes responsable de : - l’exactitude des informations de votre compte et le maintien des identifiants en sécurité; - toutes les activités effectuées avec votre compte; - vous conformer à toutes les lois applicables et aux conditions des plateformes tierces.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si nous pensons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes Conditions.

4) Abonnements, Facturation et Annulations

Nous proposons des abonnements hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels (annulation possible à tout moment). Les prix actuels sont indiqués à la caisse.

• Facturation et renouvellement. Les plans se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf si vous annulez avant le renouvellement.
  
• Annulations. Lorsque vous annulez, le service se poursuit jusqu’à la fin de votre période en cours.
  
• Remboursements. Sauf obligation légale, nous ne proposons pas de remboursements pour des périodes partielles ou du temps inutilisé.
  
• Taxes et frais. Les prix n’incluent pas les taxes applicables à moins d’indication contraire.
  
• Modifications. Nous pouvons modifier les fonctionnalités des plans ou les tarifs sur préavis ; les changements s’appliquent à votre prochain renouvellement.

Note d’utilisation équitable : les fonctionnalités « illimitées » sont soumises à une utilisation raisonnable et non abusive (voir §6).

5) Connexions de plateformes et conditions des tiers

Lorsque vous liez une plateforme sociale (p. ex., Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube, X/Twitter), vous nous demandez de publier du contenu en votre nom. Vous devez : - ne connecter que des comptes que vous avez le droit d’utiliser ; - vous conformer aux conditions de chaque plateforme, à leurs règles communautaires et aux limites de taux ; - comprendre que les API, les pannes ou les changements de politique peuvent affecter la planification ou la publication. Nous ne garantissons pas les délais de livraison si des services tiers échouent ou ralentissent les requêtes.

Un compte par plateforme signifie que vous pouvez connecter un seul profil/page/chaîne par plateforme prise en charge sous votre abonnement.

6) Politique d’utilisation équitable (pour les fonctionnalités illimitées)

Pour protéger la qualité du service pour tous les utilisateurs, nous pouvons appliquer des limites techniques lorsque l’utilisation est excessive ou abusive (par exemple, automatisation de masse, requêtes scriptées, ou comportement risquant de dépasser les limites des plateformes). Si nous détectons un usage abusif, nous pouvons avertir, limiter ou suspendre votre compte.

7) Votre contenu et licence accordée à LUX GLOBAL

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez ou téléversez (légendes, médias, liens, etc.). Vous accordez à LUX GLOBAL une licence mondiale, non exclusive et libre de droits pour héberger, mettre en cache, stocker, formater, reproduire, transmettre et afficher votre contenu uniquement pour exploiter le Service (y compris préparer et planifier les publications, générer des aperçus et permettre la publication croisée). Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires pour publier le contenu et qu’il ne viole pas la loi ni les droits de tiers.

Vous pouvez supprimer les brouillons et les publications planifiées à tout moment; le contenu publié demeure gouverné par les politiques de la plateforme concernée.

8) Fonctionnalités IA et vos responsabilités

Tavo offre une rédaction assistée par IA (idées, légendes, accroches, hashtags, réécritures).

Les sorties de l’IA peuvent être inexactes, incomplètes ou inadaptées à votre contexte. Vous devez réviser, modifier et approuver le contenu avant de le publier et vous assurer qu’il est conforme aux lois applicables et aux politiques des plateformes. Vous êtes seul responsable du contenu assisté par IA que vous publiez.

9) Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour : - publier du contenu illégal, illicite, trompeur ou nuisible ; - harceler ou menacer autrui ou inciter à la violence ; - faire du spam ou manipuler l’engagement ; - sonder ou perturber notre Service, contourner les limites de taux ou rétroconcevoir des fonctionnalités ; - collecter des données sensibles sans préavis et consentement approprié.

Nous pouvons supprimer ou restreindre du contenu ou des comptes qui enfreignent ces règles.

10) Vie privée

Notre traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité (disponible sur notre site). En utilisant le Service, vous consentez à ce traitement.

11) Propriété intellectuelle

Le Service (logiciel, interface utilisateur, conception, logos, documentation et modèles sous-jacents) est la propriété de LUX GLOBAL ou de ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Sauf les droits expressément concédés dans ces Termes, aucun droit ne vous est transféré.

12) Commentaires

Si vous fournissez des idées ou des suggestions, vous nous accordez une licence gratuite et perpétuelle pour les utiliser sans restriction ni obligation.

13) Modifications et disponibilité du Service

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités et pouvons suspendre le Service pour des raisons de maintenance, de sécurité ou légales. Nous ne sommes pas responsables des indisponibilités dues à des plateformes tierces, API ou réseaux.

14) Résiliation

Vous pouvez arrêter d’utiliser le Service à tout moment et annuler dans les paramètres de votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez matériellement ces Conditions, abusez du Service ou si la fourniture du Service devient impraticable (par exemple en raison de changements de politique des plateformes). À la résiliation, votre droit d’utiliser le Service prend fin; certaines clauses (par exemple les §§7, 8, 11, 15–18) demeurent en vigueur.

15) Avis de non-responsabilité

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « DISPONIBLE ». DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSÉES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, L’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET LA NON-VIOLATION. NOUS NE GARANTISSONS PAS UN FONCTIONNEMENT ININTERROMPU, SANS ERREUR, NI QUE LES SORTIES GÉNÉRÉES PAR L’IA SOIENT EXACTES OU ADAPTÉES.

16) Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, LUX GLOBAL ne saurait être responsable des DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSECUTIFS, EXEMPLAIQUES OU PUNITIFS, ou des PERTES DE PROFITS, DE REVENUS, DE GOODWILL OU DE DONNÉES. Notre responsabilité globale pour toutes les réclamations au cours d'une période de 12 mois est limitée aux montants que vous avez payés pour le Service pendant cette période. Certaines juridictions n’autorisent pas certaines exclusions ou limites; vos droits statutaires ne sont pas affectés lorsque ces exclusions ne peuvent être exclues.

17) Indemnisation

Vous défendrez, indemniserez et tiendrez indemne LUX GLOBAL et ses dirigeants, employés et agents des réclamations, pertes et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de votre contenu, de votre mauvaise utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

18) Droit applicable et litiges

Ces Termes sont régis par les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles auront compétence exclusive, à l’exception du fait que les consommateurs au Royaume-Uni et dans l’Espace économique européen peuvent bénéficier des protections obligatoires de leur droit local et peuvent porter leurs réclamations dans les tribunaux de leur domicile lorsque la loi l’exige.

19) Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si les modifications sont substantielles, nous en informerons (par exemple par courriel ou dans l’application). Votre utilisation continue après la date d’entrée en vigueur constitue une acceptation.

20) Contact

Questions concernant ces Conditions : - Courriel : [email protected] ou [email protected]
- Adresse postale : LUX GLOBAL LTD (opérant sous le nom Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni

Dernière mise à jour : 21 août 2025