Tavo — Conditions d'utilisation

Date d'effet : 21 août 2025
Raison sociale : Tavo est une marque commerciale de LUX GLOBAL LTD (« LUX GLOBAL », « nous », « notre »).
Siège social : 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni.

1) Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant le site web, les applications ou les services associés de Tavo (collectivement, le Service), vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

2) Ce que fait Tavo

Tavo est un outil simple en libre-service permettant aux créateurs solo de créer une fois, de planifier et de publier sur plusieurs plateformes sociales. Les capacités clés incluent : - Connexions illimitées à des plateformes (un compte par plateforme), - Assistance IA illimitée pour la rédaction et l'affinement des publications, - Programmation et publication croisée sur les plateformes prises en charge, le tout sous réserve des présentes Conditions, des règles applicables des plateformes et de notre politique d'utilisation équitable.

3) Éligibilité 6 comptes

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus et capable de conclure un contrat. Vous êtes responsable de : - l'exactitude des informations de votre compte et du maintien de la sécurité de vos identifiants ; - toute l'activité liée à votre compte ; - le respect de toutes les lois applicables et des conditions des plateformes tierces.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint ces Conditions.

4) Abonnements, facturation 6 annulations

Nous proposons des abonnements hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels (annulation à tout moment). Les prix actuels sont affichés lors du passage en caisse.

• Facturation et renouvellement. Les plans se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation avant le renouvellement.
  
• Annulations. En cas d'annulation, le service se poursuit jusqu'à la fin de votre période en cours.
  
• Remboursements. Sauf obligation légale, nous ne proposons pas de remboursements pour les périodes partielles ou le temps non utilisé.
  
• Taxes & frais. Les prix n'incluent pas les taxes applicables, sauf indication contraire.
  
• Modifications. Nous pouvons modifier les fonctionnalités du plan ou les tarifs après notification ; les changements s'appliquent à votre prochain renouvellement.

Note d'utilisation équitable : les fonctionnalités « illimitées » sont soumises à une utilisation raisonnable et non abusive (voir §6).

5) Connexions aux plateformes 6 conditions des tiers

Lorsque vous liez une plateforme sociale (par exemple, Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube, X/Twitter), vous nous demandez de publier du contenu en votre nom. Vous devez : - ne connecter que des comptes que vous avez le droit d'utiliser ; - respecter les conditions de chaque plateforme, leurs règles communautaires et leurs limites de débit ; - comprendre que les API, les pannes ou les changements de politique peuvent affecter la planification ou la publication. Nous ne garantissons pas les délais de diffusion si des services tiers échouent ou limitent les requêtes.

Une connexion par plateforme signifie que vous pouvez relier un seul profil/page/chaîne par plateforme prise en charge sous votre abonnement.

6) Politique d'utilisation équitable (pour les « illimité »)

Pour protéger la qualité du service pour tous les utilisateurs, nous pouvons appliquer des limites techniques lorsque l'utilisation est excessive ou abusive (par exemple, automatisation en masse, demandes scriptées ou comportement risquant de dépasser les limites de la plateforme). Si nous détectons un usage abusif, nous pouvons avertir, limiter ou suspendre votre compte.

7) Votre contenu et licence nous accordée

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez ou téléchargez (légendes, médias, liens, etc.). Vous accordez à LUX GLOBAL une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, mettre en cache, stocker, formater, reproduire, transmettre et afficher votre contenu uniquement pour faire fonctionner le Service (y compris préparer et programmer les publications, générer des aperçus et permettre le cross-posting). Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires pour publier le contenu et qu'il ne viole aucune loi ni les droits de tiers.

Vous pouvez supprimer les brouillons et les publications prévues à tout moment ; le contenu publié reste soumis aux politiques pertinentes de la plateforme.

8) Fonctionnalités d'IA et vos responsabilités

Tavo propose une rédaction assistée par IA (idées, légendes, accroches, hashtags, réécritures). Les sorties IA peuvent être inexactes, incomplètes ou inappropriées pour votre contexte. Vous devez examiner, modifier et approuver le contenu avant de le publier et vous assurer qu'il est conforme aux lois applicables et aux politiques des plateformes. Vous êtes seul responsable du contenu généré par l'IA que vous publiez.

9) Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour : - publier du contenu illégal, contrefait, trompeur ou nuisible ; - harceler ou menacer autrui ou inciter à la violence ; - spammer ou manipuler l'engagement ; - sonder ou perturber notre Service, contourner les limites de débit ou décompiler les fonctionnalités ; - collecter des données sensibles sans information et consentement appropriés.

Nous pouvons supprimer ou restreindre le contenu ou les comptes qui violent ces règles.

10) Vie privée

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité (disponible sur notre site). En utilisant le Service, vous consentez à ce traitement.

11) Propriété intellectuelle

Le Service (logiciel, interface, design, logos, documentation et modèles sous-jacents) est la propriété de LUX GLOBAL ou de ses licenciants et est protégé par les lois de propriété intellectuelle. Sauf pour les droits expressément octroyés dans ces Conditions, aucun droit ne vous est transféré.

12) Commentaires et idées

Si vous fournissez des idées ou des suggestions, vous nous accordez une licence gratuite et perpétuelle pour les utiliser sans restriction ni obligation.

13) Modifications du service et disponibilité

Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités et pouvons suspendre le Service pour des raisons de maintenance, de sécurité ou légales. Nous ne sommes pas responsables des indisponibilités dues aux plateformes tierces, aux API ou aux réseaux.

14) Résiliation

Vous pouvez arrêter d'utiliser le Service à tout moment et annuler depuis les paramètres de votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez matériellement ces Conditions, utilisez mal le Service, ou si la fourniture du Service devient impraticable (par exemple en raison de changements de politique des plateformes). À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin ; certaines clauses (par exemple les paragraphes 7, 8, 11 et 15 à 18) subsistent.

15) Exclusions de garantie

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE ». AUTANT QUE LA LOI LE PERMET, NOUS DÉCLINONS TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LA QUALITÉ MARCHANDE, L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LA NON-VIOLATION. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, ponctuel ou sans erreur, ni que les sorties générées par l'IA soient exactes ou adaptées.

16) Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, LUX GLOBAL ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, con-sécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de la perte de profits, de revenus, de clientèle ou de données. Notre responsabilité totale pour toutes les réclamations au cours d'une période de 12 mois est limitée au montant que vous avez payé pour le Service durant cette période. Certaines juridictions n'autorisent pas certaines exclusions ou limitations ; vos droits statutaires ne sont pas affectés lorsque ces derniers ne peuvent être exclus.

17) Indemnisation

Vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité LUX GLOBAL et ses dirigeants, employés et agents contre les réclamations, pertes et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de votre contenu, de votre mauvaise utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

18) Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront une compétence exclusive, sauf que les consommateurs au Royaume-Uni/EEE peuvent bénéficier des protections obligatoires de leur droit local et peuvent porter leurs litiges devant leurs tribunaux locaux lorsque la loi l'exige.

19) Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons (par exemple par e-mail ou via l'application). Votre utilisation continue après la date d'effet constitue une acceptation.

20) Contact

Questions concernant ces Conditions : - E-mail : [email protected] ou [email protected]
- Courrier : LUX GLOBAL LTD (trading as Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, Londres, WC1N 3AX, Royaume-Uni

Dernière mise à jour : 21 août 2025