Tavo — Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: 21 augusti 2025
Vem vi är: Tavo är ett handelsnamn för LUX GLOBAL LTD (“LUX GLOBAL”, “vi”, “oss”, “vårt”).
Registrerat säte: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, Storbritannien.
Kontakt: [email protected] (produkt/support) · [email protected] (integritet/juridik)

Tavo är ett enkelt självbetjäningsverktyg för enskilda skapare att skapa en gång, schemalägga och publicera över flera sociala plattformar. Denna Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder vår webbplats, appar och relaterade tjänster (denna “Tjänsten”).

1) Personuppgiftsansvarig

För användare i Storbritannien/EU är LUX GLOBAL LTD personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Vi har för närvarande inte utsett ett dataskyddsombud. Du kan kontakta oss med uppgifterna ovan, och du kan även lämna in en anmälan till din lokala myndighet (Storbritannien: Information Commissioner’s Office).

2) Vilken data vi samlar in

2.1 Data du tillhandahåller

Kontouppgifter: e-post, lösenord (hashat), visningsnamn, språk och aviseringar.
Innehållsdata: utkast till inlägg, schemalagda inlägg, bildtexter, bilder/video du laddar upp, plattformsanpassade justeringar samt publiceringsmetadata (t.ex. valda kanaler och schemalagda tider).
Support & feedback: meddelanden du skickar till oss, felrapporter, enkätresultat.
Fakturadata: betalningsmetod, faktureringsadress, transaktionsuppgifter (bearbetas av vår betalningsleverantör; vi lagrar inte fullständiga kortnummer).

2.2 Data som genereras eller automatiskt samlas in

Användning och enhetsdata: sidor/funktioner som används, tidsstämplar, appversion, IP-adress, enhets-/webbläsarinfo, hänvisningskälla, sessionsdiagnostik, grundläggande telemetri och felloggar.
Prestanda och leveransdata: publiceringsresultat, framgång/misslyckande-koder som returneras av plattformar, signaler om snabbhetsbegränsningar och status för köade/schemalagda inlägg.

2.3 Plattform- och AI-integrationer

Anslutna plattformar: OAuth-tokens/uppgifter och kontokännetecken för de sociala plattformar du kopplar ihop (ett konto per plattform).
AI-assistans: textfrågor du skriver in och de AI-genererade förslagen och omarbetningarna som returneras (bildtexter, hooks, hashtags, variationer).

Vi samlar inte medvetet in särskilda kategorier av data (t.ex. hälsa, religion) eller uppgifter om kriminella domar.

3) Hur vi använder dina uppgifter (och juridiska grunder)

Tillhandahålla Tjänsten (Avtal): autentisera dig; spara utkast och scheman; ansluta till plattformar du godkänner; publicera eller köa inlägg enligt dina instruktioner; visa leveransstatus och grundläggande prestanda.
AI-assistans (Avtal/legitima intressen): generera idéer/ombearbetningar från dina promptar; förbättra förslagskvalitet; filtrera missbruk/spam. Du måste granska och godkänna AI-utdata.
Konto- och fakturering (Avtal/Juridisk skyldighet): hantera prenumerationer (veckovis/månatligt/kvartalsvis/årsvis), bearbeta betalningar och skatter, skicka transaktionsmejl.
Produktförbättring och säkerhet (Legitima intressen): felsöka, förebygga missbruk, mäta funktioners användning och förbättra tillförlitligheten.
Kommunikation (Samtycke/Legitima intressen): skicka tjänstemeddelanden och tips; du kan avanmäla icke-nödvändig e-post.
Rättsliga frågor och efterlevnad (Juridisk skyldighet): följa lag, upprätthålla våra Villkor och skydda våra rättigheter.

4) AI-funktioner — viktig information

Tavo erbjuder obegränsad AI-assistans för att skriva och förfina inlägg. AI-utdata kan vara felaktiga eller olämpliga för din kontext. Du ansvarar för att granska och redigera innehållet innan publicering samt följa plattformarnas regler och tillämplig lagstiftning. Vi kan använda tredjeparts AI-leverantörer under databehandlingsvillkor; frågor och utdata kan behandlas av dessa leverantörer för att tillhandahålla funktionen. Vi använder inte ditt innehåll offentligt för att tränas modeller utanför omfattningen av att tillhandahålla och förbättra Tjänsten.

5) Plattformkopplingar och tredjepartstjänster

5.1 Sociala plattformar

När du kopplar en plattform (t.ex. Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter) ger du oss behörighet att agera å dina vägnar för att publicera innehåll och hämta grundläggande kontouppgifter som behövs för leverans och status. Plattformars API:er, driftstopp eller policyändringar kan påverka schemaläggning eller leverans. Du måste följa varje plattforms villkor.

5.2 Tjänsteleverantörer (behandlare)

Vi använder leverantörer för hosting, lagring, innehållsleverans, analys, loggning/övervakning, e-post, betalningsbearbetning och AI-inferens. Dessa leverantörer behandlar endast dina uppgifter enligt våra instruktioner och under lämpliga avtal. En aktuell lista över kategorier finns tillgänglig på begäran.

6) Cookies och liknande teknologier

Vi använder: - Väsentliga cookies för att hålla dig inloggad och säkra Tjänsten.
- Analysverktyg (lättviktiga, så sekretessvänliga som möjligt) för att förstå funktioners användning.
- Preferenscookies (t.ex. språk).

Du kan kontrollera cookies i din webbläsare. När det krävs erhåller vi samtycke för icke-nödvändiga cookies.

7) Data delning

Vi delar data endast med: - Tjänsteleverantörer (se §5.2), bundna av sekretess och datahanteringsvillkor.
- Sociala plattformar du väljer att ansluta, när det behövs för att publicera och visa status.
- Myndigheter när det krävs enligt lag eller för att skydda rättigheter, säkerhet och trygghet.
Vi säljer inte dina personuppgifter.

8) Internationell överföring

Dina uppgifter kan behandlas utanför Storbritannien/EU. När vi överför data internationellt, litar vi på tillräcklighetsbeslut, Standardavtalsklausuler (SCC) och/eller det brittiska IDTA, samt ytterligare skyddsåtgärder där det är lämpligt.

9) Säkerhet

Vi implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga med hänsyn till risken, inklusive TLS i överföring, åtkomstkontroller och begränsad tillgång till produktionssystem. Åtkomsttokens för anslutna plattformar lagras med branschstandard-skydd. Inget system är 100% säkert; vänligen skydda ditt konto med ett starkt, unikt lösenord.

10) Databevarande

Vi behåller data endast så länge det är nödvändigt för ändamålen i denna policy: - Konto- och prenumerationsdata: för din prenumeration och upp till 24 månader efter avslut (längre där lagen kräver).
- Innehåll (utkast/schemalagda/publicerade metadata): så länge du har ett konto och upp till 24 månader efter avslut för loggar och felsökning.
- Telemetri och loggar: vanligtvis upp till 180 dagar.
- Säkerhetskopior: vanligtvis 30–35 dagar löpande.
- Faktureringsposter: enligt lag (vanligtvis 6–7 år).

Vi kan behålla anonymiserad eller aggregerad data som inte identifierar dig.

11) Dina rättigheter (Storbritannien/EU och liknande regelverk)

Du kan ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invända, och portering av dina personuppgifter, samt att återkalla samtycke där behandlingen bygger på samtycke. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected] eller [email protected]. Du kan också anmäla till en tillsynsmyndighet (UK: ICO). Vi kommer att svara enligt lag.

12) Barn

Tavo är avsett för användare 18+. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om du tror att ett minderårigt har tillhandahållit personuppgifter, kontakta oss för att radera dem.

13) Do Not Track och automatiserade beslut

Webbläsarnas “Do Not Track” (DNT) -signaler erkänns för närvarande inte av vår Tjänst. Vi ägnar oss inte åt automatiserade beslut som producerar rättsligt bindande eller liknande betydelsefulla effekter för dig.

14) Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy då och då. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig (t.ex. via e-post eller i appen). Det “Ikraftträdandedatum” som nämns ovan visar när denna version träder i kraft.

15) Kontakt

Frågor eller begäranden om denna Integritetspolicy: - E-post: [email protected] eller [email protected]
- Post: LUX GLOBAL LTD (handelsnamn Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Storbritannien

Senast uppdaterad: 21 augusti 2025