Tavo — Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 21 серпня 2025 року Хто ми: Tavo — торгова назва компанії LUX GLOBAL LTD («LUX GLOBAL», «ми», «нас», «наш»). Зареєстрований офіс: 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, Сполучене Королівство. Контакт: [email protected] (продукт/підтримка) · [email protected] (конфіденційність/юридично)

Tavo — простий інструмент самообслуговування для одиночних творців контенту, що дозволяє створювати один раз, планувати та публікувати на кількох соціальних платформах. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашого веб-сайту, застосунків та пов’язаних сервісів (the Сервіс).

1) Контролер даних

Для користувачів у Великій Британії/ЄС LUX GLOBAL LTD є контролером даних, відповідальним за ваші персональні дані. Ми на даний момент не призначили Директора з захисту даних. Ви можете звернутись до нас за вказаними вище контактами, а також подати скаргу до локального органу управління (Велика Британія: Офіс Комісара з питань інформації).

2) Які дані ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте

Дані облікового запису: електронна адреса, пароль (хешований), відображуване ім’я, мова та налаштування сповіщень.
Дані контенту: черновики публікацій, заплановані пости, підписи, завантажені вами зображення/відео, персоналізовані налаштування для кожної платформи та метадані публікації (наприклад, вибрані канали та запланований час).
Підтримка та відгуки: повідомлення, які ви надсилаєте нам, звіти про помилки, відповіді на опитування.
Платіжні дані: платіжний метод, платіжна адреса, деталі транзакцій (обробляються нашим провайдером платежів; ми не зберігаємо повні номера карток).

2.2 Дані, які ми генеруємо або збираємо автоматично

Використання та дані про пристрій: використані сторінки/функції, часові позначки, версія застосунку, IP-адреса, дані пристрою/браузера, джерело переходу, діагностика сесії, базова телеметрія та журнали помилок.
Продуктивність та дані доставки: результати публікацій, коди успіху/помилки, що повертаються платформами, сигнали обмеження швидкості та стан чергових/запланованих публікацій.

2.3 Інтеграції з платформами та штучним інтелектом

Підключені платформи: токени OAuth/облікові дані та ідентифікатори облікових записів для соціальних платформ, які ви підключаєте (один обліковий запис на платформу).
Допомога ШІ: текстові запити, які ви вводите, та генеровані ШІ пропозиції та переробки повернені (підписи, інтриги, хештеги, варіанти).

Ми не збираємо навмисно спеціальні категорії даних (наприклад, здоров’я, релігія) або дані про судимості.

3) Як ми використовуємо ваші дані (та правові основи)

Надання сервісу (контракт): автентифікація вас; збереження черновиків та розкладів; підключення до платформ, які ви дозволяєте; публікація або додавання постів згідно з вашими вказівками; відображення стану доставки та базових показників продуктивності.
Допомога ШІ (контракт/законні інтереси): генерувати ідеї/переписи за вашими запитами; покращувати якість пропозицій; фільтрувати зловживання/спам. Ви маєте переглядати та схвалювати виходи ШІ.
Обліковий запис та оплата (контракт/правовий обов'язок): керувати підписками (щотижневі/щомісячні/щоквартальні/щорічні), обробляти платежі та податки, надсилати транзакційні електронні листи.
Покращення продукту та безпека (законні інтереси): виправлення помилок, запобігання зловживанням, вимірювання використання функцій та підвищення надійності.
Комунікації (Згода/Законні інтереси): надсилати оголошення про сервіс та поради; ви можете відмовитися від необов'язкових електронних листів.
Правові питання та відповідність (Правовий обов'язок): дотримуватися закону, забезпечувати дотримання наших Умов та захищати наші права.

4) Функції ШІ — важлива інформація

Таво надає необмежену допомогу ШІ для складання та вдосконалення публікацій. Вихідні дані ШІ можуть бути неточними або непридатними до вашого контексту. Ви відповідаєте за перегляд та редагування вмісту перед публікацією, а також за дотримання правил платформи та чинного законодавства. Ми можемо використовувати сторонніх постачальників ШІ на умовах обробки даних; запити та виходи можуть оброблятися цими постачальниками для надання цієї функції. Ми не використовуємо ваш вміст для публічного навчання моделей поза межами надання та вдосконалення Сервісу.

5) Підключення платформ та сторонніх сервісів

5.1 Соціальні платформи

Коли ви підключаєте платформу (наприклад, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, X/Twitter), ви надаєте нам повноваження діяти від вашого імені для публікації вмісту та отримання базових даних облікового запису, необхідних для доставки та стану. API платформ, перебої або зміни політик можуть впливати на розклад або доставку. Ви повинні дотримуватися умов кожної платформи.

5.2 Постачальники послуг (обробники)

Ми залучаємо постачальників для хостингу, зберігання даних, доставки контенту, аналітики, логування/моніторингу, електронної пошти, обробки платежів та інференсу ШІ. Ці постачальники обробляють ваші дані лише за нашими інструкціями та відповідно до відповідних контрактів. Актуальний перелік категорій доступний за запитом.

Ми використовуємо: - Обов'язкові cookie для входу та забезпечення безпеки Сервісу. - Аналітика (легка, з повагою до приватності, де можливо) для розуміння використання функцій. - Cookies переваг (наприклад, мова).

Ви можете керувати cookies у вашому браузері. У разі потреби ми отримуємо згоду на необов'язкові cookies.

7) Поділ даними

Ми ділимося даними лише з: - Постачальники послуг (див. §5.2), зобов’язані дотримуватися конфіденційності та умов обробки даних. - Соціальні платформи, які ви вирішили підключити, за потреби для публікації та відображення стану. - Органи влади коли це вимагається законом або для захисту прав, безпеки та охорони. Ми не продаємо ваші персональні дані.

8) Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися поза межами Великої Британії/ЄС. Якщо ми здійснюємо міжнародні передачі даних, ми керуємося рішеннями щодо адекватності, Стандартними контрактними положеннями (SCCs) та/або британським IDTA, та додаємо додаткові гарантії за потреби.

9) Безпека

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи, що відповідають рівню ризику, зокрема TLS під час передачі, контроль доступу та обмежений доступ до виробничих систем. Токени доступу для підключених платформ зберігаються за промисловими стандартами захисту. Жодна система не є на 100% безпечною; будь ласка, захистіть ваш обліковий запис сильним, унікальним паролем.

10) Збереження даних

Ми зберігаємо дані лише настільки, наскільки це потрібно для цілей цієї політики: - Дані облікового запису та підписки: для вашої підписки та до 24 місяців після закриття (довше там, де цього вимагає закон). - Дані контенту (черновики/заплановані/метадані публікацій): доти, доки ви маєте обліковий запис, та до 24 місяців після закриття для журналів та усунення несправностей. - Телеметрія та журнали: зазвичай до 180 днів. - Резервні копії: зазвичай 30–35 днів в ротації. - Платіжні записи: за вимогою закону (зазвичай 6–7 років). Ми можемо зберігати анонімізовані або агреговані дані, які не ідентифікують вас.

11) Ваші права (UK/EU та подібні режими)

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, та перенесення ваших персональних даних, а також на відкликання згоди, якщо обробка базується на згоді. Щоб реалізувати ці права, зверніться до нас за [email protected] або [email protected]. Також можете подати скаргу до наглядового органу (ВК: ICO). Ми відповімо відповідно до закону.

12) Діти

Таво призначено для користувачів від 18 років. Ми не свідомо збираємо дані від дітей. Якщо вважаєте, що неповнолітня особа надала персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами для їх видалення.

13) Do Not Track та автоматизовані рішення

Сигнали браузера «Do Not Track» (DNT) наразі не підтримуються нашим Сервісом. Ми не застосовуємо автоматизоване прийняття рішень, яке має юридичні або подібно значущі наслідки для вас.

14) Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми внесемо суттєві зміни, повідомимо вас (наприклад, електронною поштою або в додатку). Вищезазначена “Дата набрання чинності” показує, коли набрав чинності ця версія.

15) Контакт

Питання або запити щодо цієї Політики конфіденційності: - Електронна пошта: [email protected] або [email protected] - Поштова адреса: LUX GLOBAL LTD (торгова назва Tavo), 27 Old Gloucester St, Holborn, London, WC1N 3AX, United Kingdom

Остання дата оновлення: 21 серпня 2025 року

Політика конфіденційності